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Heiko (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel muss unbedingt renoviert werden
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren zum 1. Mal in diesem Hotel und bekamen bei Ankunft Zimmer im 1. Stock (Keller). Das Bett unserer Tochter glich einem Tisch, worauf man normalerweise Koffer stellt, mit einer Matratze. Wir beschwerten uns direkt und wurden vertröstet bis zum nächsten Tag. Dann bekamen wir Zimmer im 5. Stock. Das Bett unserer Tochter war eine Schlafcouch in einer kleinen Niche. Das Bad ist viel zu klein und schimmelig. Der Balkon für eine Person. Der Teppichboden schmutzig. Das Essen war soweit o.k. Oft schmeckte alles gleich, keine besondere Auswahl. Das Personal war besonder nett, außer das Personal der Rezeption. Die Animation war für uns enttäuschend. Shows waren einfach nur langweilig. Die Kinderanimation mit Ferdi war super. Auch Momo und Joe leisten gute Arbeit. Der Pool ist zu klein. Der Strand aber toll. Im großen und ganzen war der Urlaub mit Abstrichen o.k. Würde dieses Hotel aber keinem weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guests, We wish you a pleasant time and hope that you will come again so that you can see the change in our hotel again. Best regards, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr