Royal Atlantis Beach Hotel

Das Royal Atlantis Beach in Side-Gündogdu ist ein kleines Hotel mit etwa 150 Zimmern. Das Hotel ist vor einigen Jahren komplett renoviert worden. Die All-inclusive (plus)-Leistungen lassen keine Wünsche offen, darauf gehen wir im Bereich Gastronomie noch ein. Hotelbereich und Strand sind sehr sauber und gepflegt. An der Zimmerreinigung gibt es nichts zu beanstanden. Das Hotel beherbergt ganz überwiegend Stammgäste, d.h. viele Urlauber kommen immer wieder. Die Gäste kommen überwiegend aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, zumeist Familien mit Kindern im Schul- und Teenageralter. Abschließend kann man sagen, dass das Hotel berechtigterweise überwiegend von Stammgästen frequentiert wird. Auch wir würde wieder hinfahren. Bei der Buchung ist allerdings Vorsicht geboten. Mit dem Angebot der Appartments kann man Glück haben oder auch nicht. Wer nicht als Stammgast weiß, welche Appartments touristentauglich sind oder nicht, kann hier eine böse Überraschung erleben. Hier wären unseres Erachtens Hotelleitung oder Veranstalter gefragt, einen Mindeststandard zu gewährleisten und zu überwachen.

Jetzt kommt's: Wir hatten als Familie mit relativ großen Kindern (13 und 16 Jahre) aufgrund der Preisteilgestaltung im Katalog ein Appartment gebucht (identischer Preis wie Familienzimmer, aber größer). Wir kamen spät abends an, total fertig und kaputt, weil wir schon lange auf den beinen waren. Der Kofferträger führte uns nach dem Einchecken aus dem Hotel heraus in die Nachbarschaft, wo die Appartments außerhalb des Hotelgeländes liegen. Es handelt sich hier um Reihenhäuser, die über teilweise sehr marode Wege und Treppen zu erreichen sind. Unser Appartment wies die Einrichtung im frühen 70er Jahre-Stil auf: uralte Möbel, kleine Betten, total veralteter Sanitärbereich. Die Klimaanlage im Schlafzimmer blies nur warme Luft umher, Leselampen gab es nicht. Wir erfuhren später, dass die Appartments nicht im Eigentum des Hotels stünden, sondern Einheimischen gehören würden, die sie an das Hotel vermieten. Die Einrichtung und Ausstattung liegt also im Ermessen der Besitzer - man kann hier Glück haben oder auch nicht... Nach unserer diesbezüglichen Reklamation mit Erläuterung anstehender Regressansprüche wurden wir letztlich in 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür umgebucht. Die Zimmer im Haupthaus sind sehr großzügig eingerichtet. Die Betten sind richtig gut, es gibt in jedem Zimmer Flachbildschirme und die Einrichtung macht optisch und qualitativ echt was her. Die Minibar wird täglich aufgefüllt. Der Balkon (Fläche etwa 100 x 120 cm) eignet sich eigentlich nur zum Wäsche aufhängen... Insgesamt gibt es aber an den Zimmern überhaupt nichts auszusetzen.

Es gibt ein Hauptrestaurant, in dem Frühstück, Mittagessen und Abendessen in Buffetform angeboten werden. Außerdem gibt es eine Beachbar, wo mittags ebenfalls Buffet oder auch à la Carte-Essen angeboten wird sowie ein spezielles à la carte-Restaurant. Außerdem wird (auf Reservierung, 1 Mal pro Aufentahlt an der Beach-Bar) Barbecue angeboten, wo an mehreren Grills auf Wunsch Essen zubereitet wird. Die Mahlzeiten sind mediterran und landestypisch geprägt, das Frühstück jedoch auch auf europäische Gäste abgestimmt. Bei allen Mahlzeiten gibt es eine echt große Auswahl und das Essen ist durch die Bank von sehr guter Qualität. Die Getränke holt man sich nicht selbst, sondern wird am Tisch bedient. Das hat natürlich Vorteile für die Atmosphäre, bietet allerdings den Nachteil, dass man mitunter etwa warten muss. das ist keine Kritik an den Kellnern, die sich wirklich die Hacken ablaufen. Das Hotel könnte hier durch zustätzliches Personal aber noch punkten, zumal die Kellner auch für das Abräumen der Tische zuständig sind. Alles Restaurants sind absolut sauber. Das Hauptrestaurant ist mit einer großen Markise versehen, die je nach Sonnenstand auf- oder zugefahren wird - Man speist also draußen (oder nach Wahl auch innen) mit dem Komfort, nicht der Sonne ausgesetzt zu sein. Täglich wird in neuen Farben eingedeckt, was dem Ambiente sehr dienlich ist.

Das Personal ist stest bemüht, es den Gästen recht zu machen und kann insgesamt als sehr freundlich bewertet werden. An rezeption und im Animationsbereich spricht man deutsch, viele Mitarbeiter im Service-Bereich sind da noch nicht so sattelfest, aber hey - wir fahren in die Türkei! Viele Animateure sind mehrsprachig (Englisch, Russisch (Russen sind in dem Hotel eine Ausnahmeerscheinung)). Wir hatten aufgrund unserer Buchung (Appartment) eine Reklamation (dazu mehr in der Rubrik Zimmer), die zunächst sehr stur aufgenommen wurde. Man wollte uns nicht so recht helfen. Über die Reiseleiterin Frau K. (sehr freundlich und professionell) haben wir dann die Umbuchung in ein anderes Hotel veranlasst. Kurz vor Abreise konnte man uns dann doch helfen und uns in einem Familienzimmer unterbringen. In der Zwischenzeit wurden wir an der Rezeption eher unterkühlt behandelt, nach unserer Zusage, dann doch zu bleiben allerdings mit ausgesuchter Freundlichkeit. Letztlich wurde unsere Beschwerde wunschgemäß bearbeitet, man muss aber deutlich machen (wir haben das auf freundliche, korrekte, aber bestimmte Art getan), dass man sich mit den Gegebenheiten nicht abfinden wird. Im Hotel gibt es einen Friseur, einen kleinen Laden, einen Schmuckladen und einen Wellness-Bereich, in dem Massagen angeboten werden.

Das Hotel liegt am Rand des relativ neu als Feriengebiet erschlossenen Ortsteil Side-Gündogdu. Die Transferzeit vom Flughafen Antalya beträgt etwa 45 Minuten. Die Umgebung des Hotels ist etwas vernachlässigt, Straßen und Gehwege sind teilweise in erbärmlichem Zustand mit Löchern in der Oberfläche. Sofern Straßenbeleuchtungvorhanden ist, heißt das nicht, dass sie auch funktioniert. Etliche Bauruinen säumen den Weg zum Ortszentrum, wo ein großer Basar mit zahlreichen kleinen Geschäften und Bars auf Touristen wartet. Wir sind erfahrene Türkei-Reisende und wissen mittlerweile Schnäppchen von Schrott zu unterscheiden. In den letzten Jahren war es so, dass insbesondere in Belek und Antalya-Stadt die Preise stark angezogen haben. Nicht so in Gündogdu! Hier kann man "wie in alten Zeiten" gut Ware zu guten Preisen kaufen. Ein wenig Erfahrung und Fachverstand bei der Auswahl von Textilien, Schuhen etc. ist natürlich gefragt. Sehr angenehm haben wir empfunden, dass die Verkäufer durch die Bank kein bisschen aufdringlich waren. Während man in den vergangenen Jahren in der Türkei (an anderen Orten) auf Teufel komm raus in die Läden genötigt werden sollte, gestalteten sich hier die Gespräche flächendeckend wie folgt: Verkäufer: "Hallo, wollt ihr mal in meinen Laden schauen?" Urlauber: "Nein, heute haben wir keine Lust mehr." Verkäufer: "Okay, vielleicht ein andermal. Schönen Urlaub noch." Die haben echt dazu gelernt. Da macht auch das Schauen, Anprobieren und Kaufen wieder Spaß! Im Hotel werden die üblichen Ausflugsmöglichkeiten angeboten (Antalya, Perge, Jeep-Safari etc.), wir haben dieses Jahr nur gefaulenzt. Einen besonderen Pluspunkt bietet die Umgebung: Das Riff (Felsen dicht unter der Wasseroberfläche) in Strandnähe, wo man viele Fische und sogar Meersschildkröten beobachten kann. Die Umgebung hat also ein paar Nachteile, aber auch einige Vorteile und der Top-Strandabschnitt mit für die Türkei schon nahezu außergewöhnlichen Schnorchelmöglichkeiten in Strandnähe reißt die Bewertung nach oben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool des Hotels liegt direkt unterhalb der Restaurant-Terrasse und ist für die eher überschaubare Zimmeranzahl selbst bei voller Belegung ausreichend dimensioniert. Es gibt außerdem ein separates Rutschenbecken sowie zwei Flachbecken (mit Sonnenschutz) für Kinder. Es wird Kinder- und Erwachsenenanimation angeboten und zwar auf erfreulich unaufdringliche Art und Weise. Es gibt diverese Sportarten (Fußball, Tennis, Beach-Volleyball, Boccia, Wasserball etc.), die von den Animateuren echt gut betreut werden. In der Lobby gibt es einen Laptop mit Internetzugang und um den Abend ausklingen zu lassen, gibt es eine Disco und insgesamt 7 Bars. Besonders punkten kann das Hotel mit der Anzahl von Liegen und Schirmen an Pool & Strand: Hier braucht man nicht in aller Herrgottsfrühe aufzustehen, um sich einen Platz zu sichern! Egal zu welcher Tageszeit, man findet immer eine freie Liege. das ist sehr entspannend und wertet den Urlaub echt auf. Den feinsandigen Strand erreicht man über einen schön angelegten Gartenweg. Auch am Strand gibt es Kühlautomaten, die permanent mit Wasser bestückt werden. Andere Getränke gibt es an der Beach-Bar. Nachmittags kann man in einer offenen Hütte noch Gözleme essen (gefüllte süße oder pikante Pfannkuchen). Während für gewöhnlich bei einem Türkei-Strandurlaub Taucherbille und Schnorchel getrost zuhause bleiben können, würd eman hier echt was verpassen: Der hoteleigene Strandabschnitt grenzt an einen öffentlichen Strand (keine Sorge, auch hier alles sehr sauber und die Leute freundlich). Etwa 50 Meter von der Wasserlinie entfernt befinden sich großflächig Fels und Seegras-Formationen, an denen Tausende bunte Fische auf Nahrungssuche sind. Je nach Jahreszeit können hier auch richtig große (!) Meersesschildkröten beobachtet werden. Wir haben sie hier jeden Tag (!) gesehen - ein tolles Erlebnis.