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Ulrike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
OK - schöner Urlaub - aber keine Weiterempfehlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es hat uns schon gefallen, aber ich würde nicht wieder kommen. Preis-Leistung passt gar nicht. Animation Team arrogant, unfreundlich, keine Leistung gebracht. Servicepersonal vorwiegend die Damen vom Frühstück unfreundlich und nicht arbeitsfreudig. Allgemeiner Zustand Hotel sehr abgewohnt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Im obersten Stock, aber weil mit Meerblick 6 Sonnen :-) Zimmer winzig - aber schön, aber sehr veraltet, stark renovierungsbedürftig. Hotel sehr hellhörig. Zimmerreinigung eher nicht ausreichend, nach Ankunft eigentlich gar nicht mehr, bei Ankunft schon in Ordnung bis auf Mülleimer und Toilettenpapierhalter, diese dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Teilweise sehr lecker, teils nicht so toll. Das Essen unten am Strand war immer PERFEKT... verstehen wir nicht, warum das Restaurant da nicht mithalten kann. Abends einfach mal eine Tomatensoße anzubieten ist doch nicht zuviel, nur bittere, kalte Tomatensosse ;-( Teilweise zu lange Wartezeiten auf die Getränke, da hätte ich mir lieber selber etwas geholt.


    Service
  • Eher schlecht
  • So noch nie in der Türkei erlebt. Tischdecken werden während der Essenszeit nicht mehr gewechselt, oftmals extrem verdreckt, Musste man sich selber säubern. Frühstücksservice die Damen im Außenbereich arbeiten gar nichts. Mittags an der Strandbar alles prima, Kellner auch fleißig, Abends ist es auch Glückssache ob man etwas zu trinken bekommt. Servicepersonal allgemein nicht so freundlich bis natürlich auf liebe Ausnahmen. (Diese Unfreundlichkeit habe ich noch nirgends sonst in der Türkei erlebt. Vorallem der junge arrogante Herr im blauen Hemd, darf noch viel lernen, außer Arroganz und Überheblichkeit...) Die Köche waren immer super freundlich, lustig und höflich. Barpersonal auch tip top :-) Rezeption bis auf eine Ausnahme (älterer Herr von Spätschicht) auch nicht in Ordnung, keine Gästefreundlichkeit vorhanden. Wir vermuten hier gibt es nur Freundlichkeit gegenüber Stammgästen....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • sehr schöner Strandabschnitt - deshalb gebucht kurzer Transfer 45 Minuten schnell am Basar Nachbarhotel leider sehr laut


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich beziehe mich hier auf die Animation, Null Punkte. Boccia dürfen nur Stammgäste spielen. Die Animateure gehen gar nicht. Grüssen nicht mal. Musikangebot immer Horror.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uli , Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten, nicht vor Ort bei der deutschsprachigen Gästebetreuung mitgeteilt haben. Gerne geben wir Ihre weitere Anregungen an die zuständige Management weiter . Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen Sie dennoch wieder in Unserem Hotel sehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr