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Dieter, Regina und Lukas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 1 Woche • Arbeit
Super Urlaub, aber erst ab dem zweiten Tag
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war auch in diesem Jahr ein super Urlaub im Royal Atlantis. Es gibt allerdings einen Kritikpunkt, und zwar das Management der Reservierung. Wir kamen in der Nacht (1: 30 Uhr) im Hotel an und hatten nicht die vorgebuchten 2 Doppelzimmer. Uns wurde eine Übernachtung in der Villa angeboten. In der ersten Villa gab es aber nur 4 Betten für 5 Personen. Dann ging es weiter in die nächste Villa, und das alles in der Nacht, das ist nicht so lustig. Jedenfalls nach einigem Hin & Her hatten wir ein Doppelzimmer und eine Villa. Der Umzug von der Villa ins gebuchte Doppelzimmer erfolgte dann am nächsten Tag gegen mittag! Es erging anderen Urlaubern ebenso. Das Management vertröstet die Urlauber immer mit "morgen haben wir ein schönes Zimmer für Sie"-- das muss unbedingt verändert werden, denn der Urlaub fängt am 1. Tag an!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter, Regina und Lukas
    Alter:56-60
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Beach Hotel Management