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Vanessa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Woher kommen die guten Beurteilungen?
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind mit relativ hohen Erwartungen durch die Bewertungen in Holidaycheck dort hingereist. Wir waren jetzt das 9. Mal in der Türkei und waren dann sehr enttäuscht von diesem Hotel. Ich kann mir die Beurteilungen hauptsächlich nur damit erklären, dass die anderen Urlauber noch nicht soviele Vergleichsmöglichkeiten mit anderen Hotels in der Türkei hatten. Wir waren das letzte Mal Ostern in der Türkei. Das Hotel war kein Vergleich zum Royal Atlantis. Am meisten entttäuscht waren wir vom Essen und dem Getränkeangebot und dem Servicepersonal. Die Kellner waren meistens nicht freundlich, frustriert und die Organisation der Getränkebestellungen waren total chaotisch. Oft bekam man die Getränke gar nicht, so dass man sich die Getränke selbst an der Bar geholt hat. Wenn man abends erst später Essen gegangen ist, wurde die letzte Stunde überhaupt nichts mehr aufgefüllt. Der Kinderclub war oft langweilig und die Kosten für die Unternehmungen fanden wir auch sehr teuer, T-Shirt malen 10,- €, Bootfahren 7,- €, Sandbild 5-10,- € etc. Mittags an der Strandbar hat man trotz Bestellung sein Essen öfter gar nicht bekommen. Der Strand an sich ist jedoch positiv zu bewerten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen dass Sie noch einmal kommen damit sie die Veränderung in unserem Hotel wieder sehen können. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr