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Lena & Matthias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Wohl vorerst das letzte Mal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nettes, kleines, familiäres Hotel, gebettet in einer tollen, weitläufigen Grünanlage und direkt am feinsandigen Strand gelegen. Leider seit unserem letzten Besuch (wir waren dieses Jahr das 4. Mal hier) deutlich in die Jahre gekommen und es besteht dringender Renovierungsbedarf! Preis-/Leistungsverhältnis stimmt leider nicht mehr. Sehr schade, bisher war es unsere zweite Heimat. Sollten viele Steckdosen für Geräte benötigt werden oder gar ein medizinisches Gerät direkt am Bett gebraucht werden, unbedingt eine Mehrfachsteckdose mitnehmen. Steckdosen, vor allem im Bettbereich, sind leider abslolute Mangelware.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind recht klein, aber da man in der Regel nur zum Schlafen dort ist. Der Balkon hingegen ist leider deutlich zu klein, zu zweit kann man sich gerade so im Stehen umdrehen. Wir hatten leider Pech und Probleme mit der Klimaanlage, der Techniker sagte nur "ok" dazu, passiert ist nichts. Zum Punkt Sauberkeit bitte bei "Service" schauen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auswahl beim Frühstück und Abendessen in Ordnung, Qualität des Essens ok, aber eben auch "nur" ok. Auswahl (Buffet, à la carte und frisch gebratene Nudeln) und Qualität beim Mittagessen gewohnt gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service an den Bars und in den Restaurants hervorragend, teilweise sogar besser als die Jahre zuvor! Animationsteam nach wie vor klasse und stets um die Gäste bemüht. Der Service an der Rezeption war dieses Jahr die reinste Katastrophe. Pampiger, unfreundlicher Ton und absolute Gleichgültigkeit bei allen Belangen/Problemen. Die Sauberkeit in unserem Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig - es wurde sehr ungründlich geputzt, tageweise gar nicht und wenn, dann nur nach mehrmaliger Beschwerde an der Rezeption. Die schlechte Bewertung hier bezieht sich hauptsächlich auf den Service an der Rezeption und der Putzkräfte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage, Shoppingmöglichkeit (Basar) gerade einmal zwei Straßen entfernt, bis zum Flughafen etwa 50 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation tagsüber super, nie zu aufdringlich. Abends ist die Animation leider absolut fad und nicht wirklich sehenswert. (Evtl. auch ein Stück weit der fehlenden Bühne zuzuschreiben). Die Disco ist leider absolut überflüssig. Geöffnet hat sie theoretisch von 23-2 Uhr, ist jedoch nach einer halben Stunde niemand anwesend, packt der DJ seine 7 Sachen und verschwindet. So bringt das nichts. Pool und Poolanlage in Ordnung, klein aber fein. Liegen am Pool zu bekommen war nahezu unmöglich, es sei denn, man steht um 6 Uhr auf, um wie die meisten Gäste (obwohl nicht gewünscht) eine Liege zu reservieren. Schade drum und wir sind wahrlich keine Spätaufsteher! Der Strand und das Meer sind ein Traum. Dort Liegen zu bekommen war zu keiner Tageszeit ein Problem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena & Matthias
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lena und Matthias, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten, nicht vor Ort bei der deutschsprachigen Gästebetreuung mitgeteilt haben. Gerne geben wir Ihre weiteren Anregungen an dem zuständigen Management weiter. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen Sie dennoch wieder in Unserem Hotel sehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr