Aus DeutschlandWir waren im Royal Atlantis Icon in Side. Insgesamt war der Aufenthalt okay, aber ich würde nicht nochmal kommen. Die Sauberkeit ließ leider zu wünschen übrig, und man hatte oft den Eindruck, dass das Personal überfordert ist. Positiv hervorheben möchte ich aber auf jeden Fall die Animation – die war wirklich top! Das Team hat super Stimmung gemacht, das Programm war abwechslungsreich und hat richtig Spaß gemacht. Die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt, und an der Lobby gibt es eine Siebträgermaschine, die echt klasse ist. Auch der alkoholische Ausschank ist mit Originalmarken, was man nicht überall findet. Unterm Strich: Für Unterhaltung und Animation echt empfehlenswert, aber bei Sauberkeit und Organisation gibt es noch viel Luft nach oben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sinem |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sinem, vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Animationsteam für so gute Stimmung gesorgt hat und Sie Details wie die Markengetränke und den Kaffee in der Lobby genossen haben. Ihre Kritikpunkte zur Sauberkeit und dem teilweise überforderten Personal nehmen wir jedoch sehr ernst. Dass Sie sich deswegen nicht rundum wohlgefühlt haben, bedauern wir sehr. Wir werden dies intern sofort besprechen, um die Organisation und die Reinigungsstandards zu verbessern. Danke, dass Sie uns zeigen, wo noch „Luft nach oben“ ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft vielleicht doch noch eine zweite Chance geben. Herzliche Grüße, Ihr Royal Atlantis Icon Guest Relation Team
