Zum 2. Mal haben wir das Royal Atlantis Spa gebucht. Nachdem es uns beim 1. Mal im September 2016 sehr gut gefallen hat, wurden wir dieses Mal enttäuscht. Es wurde an allem gespart. Die Auswahl am Essen war klein und kalt. Es gab mittags und abends immer das Gleiche. Die Strandbar hatte nur für Getränke geöffnet, was wir sehr schade fanden. Das Personal war sehr aufmerksam. Die Animateure Mehmet, Orhan, Wolfgang und Sultan haben am Abend versucht, etwas Stimmung zu machen. Leider waren zu wenig Gäste im Hotel, so das die Stimmung meistens im Keller war. Zu unserer Zeit waren sehr viele Gäste aus Russland dort.
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- Strand
Liebe Johanna, Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten und nicht vor Ort bei der deutschsprachigen Gästebetreuung mitgeteilt haben.Wir haben jetzt in einigen Abteilungen neue Mitarbeiter der sich viel mühe gibt, daher bitten wir ihnen uns eine Chance zu geben und hoffen Sie gerne noch einmal in unsere Hotel begrüssen zu dürfen. Wir wünschen ihnen noch eine Schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr
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