Royal Hideaway Corales Beach

Sehr geehrte Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Hotel insgesamt als etwas Besonderes empfunden haben und insbesondere im Sanho eine traumhafte kulinarische Erfahrung genießen konnten. Ihr Lob für das engagierte Personal schätzen wir sehr – das Team gibt stets sein Bestes, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir verstehen Ihre Herausforderung mit der Sprachbarriere und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Es ist schön zu hören, dass der italienische Kellner Ihnen im Bocconcino behilflich sein konnte. Ihre Anregung zu einer italienischen Speisekarte nehmen wir gerne zur Kenntnis – gerade in einem Restaurant mit italienischem Flair wäre dies sicherlich eine sinnvolle Ergänzung. Ihr Hinweis zur offenen Gestaltung des Badebereichs ist ebenfalls sehr wertvoll. Wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, insbesondere in Bezug auf unterschiedliche Schlafgewohnheiten. Ihr Feedback hilft uns, zukünftige Gestaltungsmöglichkeiten zu überdenken, um den Komfort weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Sie trotz dieser Punkte Ihren Aufenthalt genießen konnten und das Essen als einen positiven Ausgleich empfunden haben. Ihre Rückmeldung zum Service nehmen wir ernst – unser Ziel ist es, stets höchste Standards zu halten, und wir werden daran arbeiten, Ihre Erwartungen wieder zu übertreffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Laura Cordoba Guest Experience Manager Royal Hideaway Corales Resort 5*GL