Royal & Imperial Belvedere Resort

Insgesamt entspricht das Hotel den Erwartungen. Die Fehler liegen jedoch im Detail. Für vieles musste man extra bezahlen. Das Essen war wenig abwechslungsreich und die Getränke wurden in Plastikbechern serviert. An manchen Stellen ließ der Service auch ein wenig zu wünchen übrig, aber vielleicht ist gegen Ende der Urlaubssaison bei einigen Angestellten die Luft auch schon raus. Die Zimmer waren in Ordnung und sauber.

Das Zimmer war angemessen groß und war sehr sauber. Die Ausstattung war alt, allerdings nicht heruntergekommen. Der Fernseher war ein kleiner Röhrenfernseher und der Empfang eine Frechheit. Man hat zwar ein paar deutsche Programme bekommen, allerdings ein sehr schlechtes Bild. Die Klimanlage hat getropft und wurde nicht repariert oder ausgetauscht, sondern einfach ausgeschaltet. Die Ausstattung im Bad war alt, allerdings sehr sauber und ausreichend.

Es gibt ein großes Restaurant in dem es Frühstück, Mittag- und Abendessen gibt. Das Angebot ist nicht besonders abwechslungsreich. Das Frühstück ist sehr englisch angehaucht und es gibt eigentlich jeden Tag das gleiche. Es gibt nur jeweils eine Wurst- und Käsesorte. Auch das Abendessen gestaltet sich nicht wirklich abwechslungsreich, wobei man zwischen warmen und kaltem Buffet unterscheiden muss. Es gibt immer eine Salatbar mit kalten Speißen. Dort ist die Auswahl sehr groß. Es gibt viele verschiedene Salate, Antipasti, und immer verschiedene Extrasalate, beispielsweise Bohnen- oder Nudelsalat. Das warme Buffet ist eher enttäuschend. Meistens nur lauwarm und die Speißen wechseln kaum von Abend zu Abend. Meistens gibt es Kartoffeln und Fleisch in verschiedenen Soßen. Die Auswahl ist nicht besonders groß. Die Teller, Tassen und Gläser sind teilweise noch schmutzig. Bei den Kaffeetassen waren an der Hälfte der Tassen noch Kaffeeränder. Das dreckige Geschirr wird meistens zügig abgeräumt und das Personal ist sehr freundlich. Die Wagen mit dem dreckigen Geschirr stehen jedoch immer mitten im Restaurant. Wenn man Pech hat sitzt man an seinem Tisch die ganze Zeit neben dreckigem Geschirr. Die Auswahl der Getränke an der Poolbar ist eigentlich ganz gut, allerdings wird alles in Wegwerfplastikbechern serviert. Abends ist die Bar sehr voll, so dass man manchmal ziemlich lange warten muss, bis man bestellen kann. Die Snackbar ist eher enttäuschend es gibt Toast, Pizza oder Pommes, allerdings werden die nicht wirklich frisch zubereitet und lieblos serviert.

Das Hotelpersonal ist meistens bemüht es den Gästen recht zu machen. Alles in allem fühlt man sich jedoch manchmal nicht wirklich willkommen. Beispielsweise wird das Buffet schon abgebaut, während man noch dabei ist sich Essen zu holen. Wenn man englisch spricht versteht das Personal in der Regel, was man möchte, viele sprechen auch ein wenig deutsch. Die Getränke an den Bars konnten auch problemlos auf deutsch bestellt werden. Das Zimmerreinigungspersonal war sehr freundlich und gründlich. Die Zimmer wurden immer gewischt und waren in der Regel sehr sauber. Auf Beschwerden wurde an der Rezeption schnell eingegangen. Unsere Klimaanlage hat getropft und noch am selben Abend wurde sich darum gekümmert. Allerdings wurde sie nicht repariert, sondern einfach ausgeschaltet, so dass sie den Rest des Urlaubs nicht mehr genutzt werden konnte.

Den Strand erreicht man unproblematisch in 5-10 Minuten zu Fuß. Das Hotel bietet auch einen Shuttle an, den wir allerdings nicht in Anspruch genommen haben. Der Ort ist in 10-15 Minuten zu Fuß zu erreichen. Dort findet man eigentlich alles: Supermärkte, Souvenirshops, zahlreiche Kneipen und Restaurants. Der Ort ist sehr touristisch, meistens sind es Billigläden und man kann eigentlich an keinem Restaurant vorbeigehen ohne angequatscht zu werden. Man findet dort also alles, für einen gemütlichen Spaziergang eignet sich der Ort jedoch weniger. Verlässt man das Hotel nach oben Richtung Hang findet man drei kleinere Orte, die weniger touristisch sind und trotzdem viele Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie bieten. Auf jeden Fall ein Muss, weil man dort auch mal gemütlich durch kleinere Gässchen schlendern kann. Direkt am Hotel fährt regelmäßig ein Linienbus mit dem man preiswert die nächsten Orte erreichen kann. In 45 Minuten ist man in Heraklion oder Agios Nikolaos.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolbereiche im Hotel sind sauber. Es gab eine ausreichende Anzahl an Liegestühlen, die auch in Ordnung waren. Auflagen für die Liegestühle muss man allerdings extra zahlen und hier liegt ein großes Manko des Hotels. Für fast alle Freizeitangebote muss man extra bezahlen. Es gibt Billard, Kicker, Air-Hockey und Videospielautomaten. Alles muss bezahlt werden. Gerade Billard und Kicker spielen ist in anderen Hotelanlagen im all-inclusive Preis enthalten. In diesem Hotel jedoch nicht.