Alle Bewertungen anzeigen
Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1 Woche • Sonstige
Sehr dreckiges Geschirr und Zimmer
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind als Gruppe gereist und können das Royal nicht empfehlen,da wir mit 4 Personen ein Familien Zimmer hatten mit nur einer Dusche. Es wurde in 7 Tagen nicht einmal geputzt nur die Lacken wurden täglich geweselt, Zahnbecher waren nur 2 da obwohl wir diese Mängel gemeldet haben bei der Reiseleitung hat sich nichts geändert. Im Restaurant waren die Teller u.das Besteck sehr dreckig so das die Gäste schon ihr Messer an der Tichdecke abputzten ,wir haben mehmals ganz dreckige Teller beim Leiter des Restaurnants abgegeben u. dann gesehen das diese wieder auf den Stapel gestellt wurden nur 2 sauberre darüber gestellt. Die Reiseleitung sagt es hätte sich nie jemand beschwert das können wir nicht glauben denn das mit der Sauberkeit kann mann einfach nicht so hinnehmen oder sie essen zuhause auch von sochen Tellern. Es war ansonsten eine sehr große schöne Anlage aber die Hotelbeschreibung vom Royal stimmt in keinster Weise denn einige Sachen die angegeben sind ,sind gar nicht da ,haben an der Rezeption nachgefragt die schickten uns ins Imperial ,die wiederrum ins Royal wir haben schon lachen müssen das keiner wußte wo z.b. der Spabereich ist ,trauig aber wahr. Wir konnten alles vom Imperial mitbenutzen nur nicht das Restaurant,was wesentlich besser aussah auch abends draussen an der Poolbar war es besser .Also wir hatten Sonne u. haben uns erholt aber zu raten wäre wenn das Hotel das Imprial was noch einen halben Stern mehr hat ,für das Royal wüden wir höchsten 3 Sterne geben.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:9