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Clemens Möller (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Keine 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schade, FAST gut... + super Lage (aber sehr laut) + schöne große Zimmer - Frühstück i.o. Aber unspektakulär, Tische werden nicht neu hergerichtet, das Personal scheint willig, aber zu knapp - 2 Tage wurde ich beim fehlenden WLAN (zumindest in der ersten Etage) vertröstet, bis mir dann eine Buchhalterin den totalen Defekt bestätigte. - leere Flaschen wurden weder entsorgt, noch wurde die Minibar aufgefüllt -> dann versorgt man sich halt selber :-) - eines Abends kamen wir in ein offenes Zimmer mit angelehnter Tür zurück! Das Personal hatte die leicht klemmende Tür nicht korrekt geschlossen :-( - die Hotelbar schein prinzipiell verschlossen und unbesetzt Kann alles mal passieren, aber als ich mich beim Hoteldirektor beklagte, dass unser Zimmer um 15:30 noch nicht gemacht war und auch kein Personal in Sicht war, wurde dieser nur unverschämt!!! Anstatt sich einfach zu entschuldigen, machte er blöde Sprüche und meinte ich "könne ja ausziehen". Details erspare ich. Das dann zahlreich anrückende Personal war freundlich und hilfreich. Fazit: definitiv KEINE 4 Sterne wert. Na ja, der Fisch stinkt ja vom Kopfe her.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Clemens Möller
    Alter:41-45
    Bewertungen:2