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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Sicher kein zweites Mal
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten das Hotel über ein Buchungsportal gebucht und ein günstiges Haus in der Innenstadt gesucht. Leider haben wir auch nicht mehr erhalten, denn bei den "weichen" Kriterien war das Hotel eine Enttäuschung. Offenkundig wird der günstige Preis dadurch erreicht, dass das Haus kontinuierlich ausgebucht wird. Doch leider sind die örtlichen Gegebenheiten und vor allem das Personal damit deutlich überfordert. Solches Chaos an der Rezeption als auch im Frühstückraum habe ich sonst weder bei Privatreisen noch in Zeiten beruflicher Reisetätigkeit erlebt. Vom Standard eines Vier-Sterne-Hauses ist man auf jeden Fall deutlich entfernt. Als günstige Unterkunft in der Innenstadt ist das Hotel tauglich, man sollte aber Anreise oder Frühstück in der Rush-Hour vermeiden. Ohne Stress ist das Personal dann auch wirklich freundlich und zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:2