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Madeleine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1 Woche • Strand
Einmal und nicht wieder
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von der Architektur her ist die Anlage richtig schön. Viele kleine Bungalows in der landestypischen Art und man findet auch sein Zimmer, wenn man sich den Weg etwas einprägt :)) Die Sauberkeit im Zimmer war so, na ja, ok! Leider hatte der Roomboy einmal vergessen, unsere Kissen zu beziehen. Was da dann zum Vorschein kam, war nicht mehr so lustig und wir haben das auch bei der Reiseleitung reklamiert. Die öffentlichen Bereiche, die wunderschöne Gartenanlage sah relativ gepflegt aus, die Terrasse aber, die zum Restaurant gehörte, war bestimmt seit Monaten nicht mehr geputzt worden. Es gab sehr viele Ecken, in die man besser nicht so genau sah (ist schon klar, es war nicht Europa - erwarten wir auch nicht, aber so schmuddelig wie im Karthago haben wir´s in anderen arabischen Ländern noch nicht erlebt). Zu den Gästen: Das Hotel wird anscheinend fast ausschliesslich von Franzosen gebucht, was zur Folge hat, dass man vom Personal nicht mal mehr verstanden wird, wenn man Englisch spricht. Nur unser eilig hervorgekramtes Schulfranzösisch hat uns gerettet, dass wir wenigstens lesen konnten, was wir essen. Zu saisonalen Unterschieden: der Reiseveranstalter sagte uns, dass im Hotel so gegen Anfang März alles wieder auf Vordermann gebracht wird. D. h., bucht man aktuell für die Winterzeit, dann sind Schmutz, kaputte Liegen und tischhüpfende Katzen im Reisepreis enthalten, es steht nur leider nicht in der Beschreibung. Für uns hatte es den Anschein, dass das Hotel wirklich nur auf Sparflamme läuft, sich das Management um gar nichts kümmert, aber der Kunde den vollen Preis zahlt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zu den Zimmern hatte ich ja oben schon bemerkt, dass die Bauart sehr schön ist und sie waren bis auf die erwähnten unbezogenen Kissen, die von undefinierbaren Flecken übersät waren, ganz gut gepflegt (wie gesagt, man darf in solchen Ländern keine europ. Hygiene-Standards erwarten)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel lief zum Zeitpunkt unseres Urlaubes nur mit halber Kraft, es waren nur ca. 70 Gäste insgesamt da. Vergleicht man andere 4* AI - Hotels, dann muss man sagen, dass die Auswahl am Buffet eingeschränkt war. Zudem, und dies ist viel ärgerlicher, war jedes Essen nur lauwarm, wenn man es auf den Teller gab, am Tisch dann angekommen, war es kalt. Lustig war auch, dass uns die Reiseleitung, als wir uns darüber beschwerten, fragte, ob es denn im Speisesaal keine Mikrowellengeräte gäbe, dass wir uns das Essen noch mal selbst warm machen. Da hat vermutlich irgend jemand "4*-Standard" falsch interpretiert? Im Aussenbereich zu essen hiess geselliges Beisammensein mit Katzen. Wär´ja auch gar nicht so schlimm, wenn die dann nicht irgendwann am Tisch oben stehen, von Tellern futtern, die der Kellner, der ihnen dabei zusieht, schon längst hätte abräumen können.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal wirkte recht freundlich, aber hatte auch immer den Anschein, als würde doch eine gewisse Motivation für den jeweiligen Job fehlen. In dem Zusammenhang von irgendwelcher Kompetenz zu sprechen, wäre dann doch übertrieben


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ausserhalb des Hotels gibt es so gut wie nichts, ein paar alte Hütten, in denen Souvenirs verkauft werden und ein paar Quad-Verleiher. Midoun, die nächste Stadt, kann dann nur mit dem Taxi oder dem Bus erreicht werden


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam, ebenfalls nur französisch gepolt, ist doch sehr laut im Umgang mit Gästen, ein erholsamer Urlaubstag am Pool fast unmöglich. Aber das liegt ja evtl. auch daran, dass wenige Gäste da waren und dadurch auch fast jeder seinen persönlichen Animateur hatte (auch wenn er ihn gar nicht wollte)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madeleine
    Alter:46-50
    Bewertungen:14