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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Das Hotel würde ich nicht empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mitarbeiter nicht nett, zum Strand muss man mit shuttle fahren (der Strand war absolut schrecklich) waren da ein mal und nie wieder, das Hotel war dreckig (Pool, Zimmer, lobby etc.)


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmerservice hat enttäuscht… 2 kleine Handtücher für 2 Personen sind wohl bisschen wenig, die Matratze hatte ein großen Blutfleck aber egal, Hauptsache Bettlaken drüber und keiner sieht es. (Man sah den riesigen Fleck sogar dadurch), Bettwäsche wurde wohl nicht jeden Tag gewechselt und wenn ja dann war die wohl nicht frisch. Um große Handtürcher zu bekommen musste ich 5 mal in der Lobby anrufen…


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen jeden Tag gleich, wäre kein Problem wenn es wenigstens frisch wäre. Nach 2 Tagen „ausprobieren“ wollten wir nicht mehr da essen und haben nur Früchte abends gegessen… selbst die waren alt. Meine Freundin bekam nach 3 Tagen schon sehr schlimme Lebensmittelvergiftung die die ganzen 7 restlichen tage angehalten hat.. wir haben nurnoch von draußen gegessen. Und ja wir haben alles beachtet, kein Wasser aus dem Wasserhahn, keine Eiswürfel etc. Der Stand mit den „frisch gemachten Nudeln“ ist alles andere als frisch. Der Mann der die zubereitet benutzt 2 Pfannen die er 3 Stunden lang nicht wäscht. Es ist egal ob ihr vegan, vegetarisch seid oder nur Nudeln mit Tomatensauce möchtet. Ihr kriegt alle reste die auf der Pfanne waren mit ..


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service hat sich wohl um nichts gekümmert… ich meine ich weiß in diesem Land wollen die für alles Trinkgeld aber Trinkgeld kriegt man nur wenn man von alleine guten Service leistet… wenn man Fragen oder Beschwerden hat, sollte man im Voraus schon Geld geben, damit einem geholfen wird.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist sehr gut, nur maximal 10 Minuten mit Uber in die Stadt. Außerhalb Hotels kann man auch laufen, da es in El Mamsha ist.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preise hoch bis zum Himmel, Gott sei dank sind wir nicht darauf reingefallen. Immer alles mit Getyourguide gebucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter frau julia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Rezension zu schreiben. Es tut uns sehr Leid zu hören, dass ihr Aufenthalt nicht ihre Erwartungen erfüllt hat. Bitte seien Sie sich sicher, dass ihr Feedback ernst genommen wird und wir bemüht sind die Mängel schnellstmöglich zu beheben. Wir freuen uns auf eine weitere Chance, Sie bald wieder im Royal Lagoons Aqua Park begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Lagoon