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Christine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage mit Haupthaus und Bungalows befindet sich auf einem weiträumigen Gelände direkt am Strand. Die Zimmer und Bungalows waren sauber und mit allem Notwendigen eingerichtet, allerdings auch nicht mehr! In unserem Bungalow fehlten Telefon (es wurde vergessen, Leitungen zu legen) und Bilder an den Wänden, da waren andere Bungalows schöner. Da wir aber täglich nur die Stunde zwischen Strand und Abendessen dort waren, hat es uns nicht weiter gestört. Die Wolldecken, die wir im Oktober brauchten, da es abends kühl war, waren etwas in die Jahre gekommen, aber man kann halt in Tunesien keine Daunendecken erwarten. Die Toiletten am Strand, Miniclub usw. waren leider nicht immer so sauber, diese hätten öfter gereinigt werden müssen. Insgesamt war es ein schöner Urlaub, vor allem, wenn man bereit ist, auch mal 5 gerade sein zu lassen und sich dessen bewusst ist, dass man in einem anderen Land mit anderen Gebräuchen ist. Für Familien lohnt sich ein Ausflug nach Frigua , das ist ein toller Zoo, und als Familie ist es günstiger, sich ein Auto zu mieten bei ortsansässigen Autovermietungen (auch mit Chauffeur) als mit der Reiseveranstaltern wie z. B. Thomas Cook, vor allem ist man dann unabhängiger und kann lange genug bleiben, um z. B. die Seelöwenshow zu sehen. Entfernung vom Hotel ca. 1 Stunde.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer im Haupthaus (Oma) und Bungalow waren sauber, zweckmäßig und ok, Reinigung täglich und Fernsehen gibt es auch, allerdings nur 3 deutsche Programme - aber wer fährt schon zum Fernsehgucken in den Urlaub.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten all Inclusive und waren sehr zufrieden, sowohl was die Auswahl als auch die Qualität der Speisen betrifft. Wir waren 7 Leute inkl. Oma und drei kleineren Kindern und niemand hatte während der 14 Tage irgendwelche Magenprobleme, jeder hat etwas gefunden, auch wenn die Kinder gerne öfter Pommes gehabt hätten und viel zu viel Spaghetti mit Tomatensoße gegessen haben. Es gab jeden Tag Salate, Gemüse, Fleisch, Fisch und diverse Beilagen, mehrere Themenabende und auch landestypische Spezialitäten. Für ein kleines Trinkgeld war unser Tisch jeden Abend schon für uns reserviert und mit Getränken versehen, die Kellner freundlich und die Sauberkeit war auch ok. An einem Abend waren wir im à la carte Restaurant (im all-inclusive-Paket inbegriffen), da gab es aber nur ein Menue und das war gar nichts für die Kinder. Diese haben dann später im Speisesaal wieder bei den Spaghettis zugeschlagen ....darauf kann man also getrost verzichten, die Qualität im Restaurant ist nicht besser als im Speisesaal.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr freundlich, da wir gut französisch sprechen, haben wir meistens so kommuniziert, aber fast alle sprachen auch sehr gutes Deutsch. Mit der Zimmerreinigung waren wir zufrieden, und kleine Defekte wurden sofort erledigt. Wir haben z. B. einmal vor dem Abendessen eine kaputte Glühlampe reklamiert, als wir eine Stunde später in den Bungalow kamen, war diese bereits ausgetauscht. Was gemacht werden konnte, wurde gemacht. Allerdings wurde man - immer dann, wenn keine direkte Lösung gefunden wurde - auch auf den nächsten Tag vertröstet und das immer wieder. Z. B. wurde uns gesagt, dass das nicht vorhandene Telefon installiert würde, damit wir mit meiner Mutter, die im Haupthaus untergebracht war, telefonieren könnten und nicht immer hin- und herlaufen müssten. Auch nachdem festgestellt wurde, dass die Leitung fehlt, wurde uns die Installation versprochen, fand dann aber doch nicht statt. Ebenso fehlte die Möglichkeit (lt. Katalog vorhanden) zum Ausleihen von Tretboot und Surfbrett. Die Wassersportstation hatte bereits geschlossen, das erfuhren wir von dem Strandwächter. An der Rezeption wurden wir dennoch immer wieder auf den nächsten Tag vertröstet. Die Beschwerde bei der Reiseleiterin von Thomas Cook brachte uns dann dafür (und dafür, dass der Hammambereich noch nicht fertiggestellt war) einen kostenfreien Ausflug, so dass wir damit dann einen guten Ausgleich hatten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Uns hat gefallen, dass das Hotel am Ortsrand liegt und dadurch sehr ruhig. Bis in die Stadt läuft man ca. 25 Minuten, kann aber auch für € 1,50 mit dem Taxi fahren. Es gibt einen Supermarkt im Hotel, in dem einige Artikel (z. B. Postkarten) allerdings deutlich teurer sind als außerhalb, andere günstiger (z. B. Klamotten). Der Strand direkt am Hotel war sauber, daneben allerdings häufte sich Unrat, da dies scheinbar öffentliches Gelände war. Einige Bereiche des Hotelgeländes (verlassene Bungalows im Randbereich) waren ziemlich zugemüllt, diese Bereiche konnte man aber meiden. Nationalität der Gäste: fast nur Deutsche und Franzosen, wenige Schweizer und Holländer, keine Gäste aus Osteuropa! Leider darf in der Lobby geraucht werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist große Klasse, da wir gerne "richtig schwimmen" und von sich die ca. 25 Meter im vorderen Bereich dazu gut eignen. Die Wassertemperatur mit 20 ° ist allerdings gewöhnungsbedürftig. Die kleine Wasserrutsche ist schön für die Kinder, und es gab immer genug Liegen sowohl an Pool als auch Strand. Auflagen gibt es allerdings nur 10 Stück für das ganze Hotel, gerade für ältere Menschen extrem ungünstig. Wir haben dann die Sitzpolster unserer Bungalowterrasse für die Oma als Unterlage genommen .... Im Meer waren wir nicht so oft, da es oft nicht so sauber war (durch die Verschmutzung rechts und links vom Hotelstrand) und es außerdem in der zweiten Woche Feuerquallen gab. Die Sport-Animation war ok, die Kinderbetreuung ziemlich schlecht. Es gab sehr wenige Spiele, das Memory z. B. war so abgegriffen, dass man die Motive kaum erkennen konnte. Die Kinder haben miteinander gespielt, die Betreuerinnen waren wenig motiviert. In den zwei Wochen war der Miniclub z. B. nicht einmal am Strand .... obwohl das nur ein paar Meter gewesen wären ... unsere Kinder waren dann immer nur am Vormittag da (damit wir Eltern Sport machen konnten). Von anderen Clubs kennen wir Strandtage, Indianertag, Piratentag, Schatzsuche, T-Shirt-Malen usw. Die Minidisco abends war ok, der Maxiclub wohl auch, aber in dem Alter waren wenige Kinder da. Das sonstige Abendprogramm haben wir nur zweimal mitgemacht, da es erst um 22 Uhr begann (für unsere Kinder zu spät), vorher wird Bingo gespielt und so toll war es auch nicht, zumal es im Oktober in der Disco stattfindet, in der auch geraucht werden darf. Die Minigolfanlage müsste dringend restauriert werden - aber den Kindern hat es trotzdem Spaß gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1