- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel selber würde bei uns in Österreich niemals als 4 Sterne Hotel durchkommen - Das Hotel schreibt W-Lan Möglichkeiten aus, der Empfang zum Internet kann jedoch nur in der Lobby genutzt werden.. Der Parkplatz ist mit Kieselsteinen besetzt, sodass man den Koffer tragen muss. Der Lift ist irgendwo hinter dem Haus, bevor man da suchan anfängt, trägt man ihn doch lieber gleich selber. Der Aufzug hat Platz für maximal 4 Personen (da quetscht man dann aber schon richtig) und ist total langsam. Das Preisleistungsverhältnis trifft überhaupt nicht zu. Wenn ich irgendwo Urlaub mache, will ich ordentlich behandelt werden, und nicht schon beim Empfang idiotisch behandelt werden. Wäre das Personal nicht so unfreundlich gewesen, hätte ich bestimmt nicht so eine lange Bewertung geschrieben und so viele Sachen auszusetzen gehabt. Aber somit war es ein gefundenes Fressen. In dem Hotel sind nur Familien und Pensionisten. Mit den 500 Euro hätte ich mir auch irgendwo anders einen schönen Urlaub machen können. Also einmal und nie wieder. Das Hotel ist nicht zu empfehlen!
das Zimmer ist ziemlich klein - unmögliche Wandfarbe - die Sauberkeit ist nur oberflächlich (über die Lampen etc. wurde lang nicht mehr geputzt) Das Zimmer hat nur einen Stecker und der ist im Badezimmer. Zum Verschließen des Zimmers gibt es EINEN Schlüssel, den man selber an der Rezeption aufhängen soll und für jeden zugänglich sind- also Diebe willkommen. Dazu kommt der Safe (vielleicht 25 x 15 cm groß), der auch mit einem separaten Schlüssel abzuschließen ist und den ganzen Tag mitgeschleppt werden muss. Die Klimaanlage ist sehr laut und verdreckt, wenn man sie einschaltet und am Bett liegt wird man mit Staub überschüttet. Im Zimmer kann man nicht viel machen, da der TV nur italienisches Programm anbietet. Aus der Dusche ist man auch schnell heraussen, da die Fugen auch schon lange keinen Putzlappen mehr gesehen haben.
Das Essen ist in Ordnung. Es gibt typische österreichische Gerichte. In der Lobby gibt es eine Bar, doch die ist so klein (circa 2 Meter lang) dass niemand dabeisteht. Wenn man als Österreicher etwas bestellen will, wird man nicht sonderlich bedient. Man muss also selber hineingehen und sich etwas bestellen (nachdem die Spüle ausgeräumt wurde) und dieser Prozess dauert laufend an. Italiener werden bedient - sogar bis zum Pool.
Die Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig. Sie grinsen falsch und tun als würden sie Deutsch verstehen und dabei wissen sie nicht, was die Gäste wünschen. (Auf die Rezeption bezogen) Die Rezeptionistin wirkt desinteressiert und wenn telefoniert wird, schenkt man neuangekommenen Gästen kaum Achtung. Noch dazu achtet Niemand wer welchen Schlüssel aufhängt bzw. wieder mitnimmt. Also eine Leichtigkeit. Die Zimmerreinigung besteht aus Betten wieder zusammenlegen und Jalousien herunterzurollen, damit - wenn man nach hause kommt - sich eine richtig stickige Luft bildet.
Bis man den Strand erreicht muss man circa 300 Meter gehen, das Hotel liegt in einer Querstraße - nebenbei ist eine Einkaufsstraße mit vielen Spielhallen, Restaurants und Einkaufsläden. Ausflüge wurden nicht wirklich angeboten. In der Nähe ist der Luna Park - Familien fühlen sich da bestimmt wohl.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist sauber und man ist fast alleine. Vormittags sieht man da wenige Gäste, da selbst mit Schirm kein Schatten möglich ist. Animationen gibt es keine - was wirklich sehr fein ist zum relaxen. Es ist gut, dass man keine Liegen reservieren muss, man kann also - egal wann man hingeht - immer mit einer freien Liege rechnen. Der Strand ist sauber, das Hotel bietet pro Zimmer einen Schirm mit "zwei Liegen" - jedoch handelt es sich um 1 Liege und 1 Stuhl.. Duschen sind beim Strand - sowie Umkleide. Man hört in 5 Minuten circa 8 Mal "Massage, gute Massage" oder "Koko, bello koko" weil sehr sehr viele Strandverkäufer unterwegs sind, was mit der Zeit lästig wird.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vanessa |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
LIEBER GAST! Vorab danken wir Ihnen, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Allerdings tut es uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem bei uns gewählten Urlaub nicht zufrieden waren. Unser Hotel, das direkt am Strand liegt, und nicht 300 Meter weit, wie Sie in Ihre Bewertung geschrieben haben, nach einer sorgfältigen Prüfung durch die zuständigen Behörden, hat dieses Jahr 4 Sterne bekommen, ein Zeichen, dass der Standard und der Service den angefragten Anforderungen entspricht. Als Hoteliers wissen wir, dass es unsere Pflicht ist, jedes Detail ständig zu verbessern, und wir arbeiten hart daran, den von uns angebotenen Komfort zu maximieren. Es ist uns und dem ganzen Team ein großes Anliegen, unseren Gästen einen schönen erholsamen Urlaub zu bereiten. Die Professionalität und die Erfahrung unserer Gruppe hat nur ein Ziel, das die endgültige Zufriedenheit des Kunden ist. Unsere ganz professionelles Team sorgt dafür, alle unsere Gäste eine kontinuierliche Aufmerksamkeit auf alle Anfragen und Bedürfnisse zu sichern. In Bezug auf Ihren Hinweis, dass sich nur eine Steckdose im Zimmer befindet, möchten wir darauf erwidern, dass es sehr wohl eine andere Steckdose im Zimmer gibt. Was die Probleme mit den Fernsehenprogramme betrifft, wollten wir bemerken, dass alle Zimmer Sat-Tv anbieten, welches mit 7/8 ausländischen Kanälen programmiert ist. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, folgedessen sind die Zimmerschlüsseln immer unter Kontrolle. Bezüglich den Strandservice: es steht sowohl in unserer Preisliste als auch auf unserer Webseite geschrieben, dass die Strandausstattung aus 1 Sonnenschirm, 1 Liege und 1 Liegestuhl besteht. Weiters findet man hier auch, dass unser Hotel W-Lan in der Hotelhalle anbietet. Nebenbei gibt es auch Empfang in unserer Bar und auf der großen Hotelterrasse. Deswegen tut es uns sehr leid, wenn Sie enttäuscht wurden, wir würden es jedoch schätzen, Sie nochmals bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. HOTEL ROYAL**** APOGIA HOTELS GROUP