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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Erholung pur!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes luxuriöses Hotel, direkt am Strand gelegen. Es verfügt über drei Pools, einen großen Spa-Bereich inkl. Hallenbad.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schlafzimmer und Badezimmer: Wir haben ein Doppelzimmer (Nr. 3101, Superior) mit Meerblick gebucht und wurden nicht enttäuscht. Unser Zimmer war schön geschnitten mit einem großen Kleiderschrank und einem sehr bequemen Bett ausgestattet. Das Badezimmer war sehr groß mit Dusche-/ bzw. Badewanne, großem Waschtisch uns separaten, durch eine kleine Glastür abgetrennten WC und Bidet. Besonders der Schminkspiegel mit integrierter Beleuchtung war mein persönlicher Liebling! :-) Balkon: Wir haben uns bewusst für ein Zimmer der "Superior"-Kategorie entschieden, weil die Terrassen nicht nur mit einem Tisch uns zwei Stühlen, sondern auch mit zwei Sonnenliegen ausgestattet sind. Für uns war dies genau die richtige Entscheidung, da wir uns vormittags nach dem Frühstück gerne auf unsere eigene "Sonnentrasse" zurückziehen wollten. Pool- und Meerblick inklusive!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl und Qualität der Speisen ist hervorragend. Hier sollte jeder etwas finden. Wir haben ausschließlich im Restaurant Ischia (Buffet) gespeist und waren sehr zufrieden! Zusätzlich stehen noch zwei á-la-Carte-Restaurants zur Verfügung.


    Service
  • Eher gut
  • Vorab möchte ich sagen, dass das Personal wirklich sehr nett war. Hier können wir uns wirklich nicht beschweren. Das Ein- und Auschecken an der Rezeption war auch sehr angenehm. Wir hatten den Eindruck, dass man uns gerne als Gast hatte. Der Service der Zimmermädchen und der Mitarbeiter an der Bar (Wir besuchten jeden Abend die Dolce Vita Bar) war super! Hier haben wir absolut nichts zu beanstanden. So weit, so gut. Leider folgt ein großes "ABER": Der Service im Restaurant ist leider sehr chaotisch. Wir haben das ganze System - sofern es überhaupt eins gibt - nach 10 Tagen nicht durchschaut. Es dauert eine gefühlte Ewigkeit, bis ein Mitarbeiter kommt und nach den Getränken fragt. Leider dauert es dann auch oft genau so lange, bis endlich die Getränke an den Tisch gebracht werden. Gut, das Hotel war zum Zeitpunkt, als wir dort waren ausgebucht, es war also auch entsprechend voll. Auge zugedrückt, kann vorkommen. Was allerdings unbegreiflich ist, ist das abräumen der Tische. Das Personal geht oftmals mit leeren Händen an unzähligen Tischen vorbei ohne benutztes Geschirr mit zum Servicepunkt mitzunehmen. Auch Blickkontakt und Handzeichen sind zwecklos. Wir haben oft mitbekommen, dass Tische um uns rum zu absoluten Stoßzeiten einfach überhaupt nicht abgeräumt wurden. Der Speisesaal füllte sich immer weiter mit Gästen, die teilweise keinen freien Tisch mehr bekommen haben und die vollen Tischen wurden einfach nicht abgeräumt. An einem Abend wurde es uns zu bunt. Da wir den zweiten Gang einnehmen wollten und nach einer ganzen Weile immer noch das benutzte Geschirr des ersten Ganges bei uns am Tisch stand, haben wir dieses kurzerhand mitgenommen und selber am Servicepunkt abgestellt. Hier kam sogar eine Angestellte mit leeren Händen auf uns zu und ging einfach weiter?! Uns wurde das Geschirr nicht abgenommen?! Hier sollte etwas passieren. Wir hatten nicht den Eindruck, dass zu wenig Personal da war. Das Personal sollte aber einen besseren Blick für den Gastraum bekommen und aufmerksamer sein! Was hier aber auch gesagt werden muss, ist, dass das Personal trotzdem zu jeder Zeit wirklich sehr freundlich war! Wenn der Service im Restaurant noch etwas aufmerksamer wird, gibt es nichts zu beanstanden!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage gut, Umgebung bescheiden :-) Der unmittelbar ans Hotel angrenzende Strand ist zweifellos toll! Wir waren zum vierten mal auf Fuerteventura und das nicht zuletzt, weil die weitläufigen Sandstrände und das türkis-blaue Meer unbezahlbar sind. Wer hier allerdings auf einen kleinen Supermarkt oder sonstige Shops hofft, wird herbe enttäuscht. Wer sich gerne etwas die Beine vertreten möchte, kann mit Sicherheit in ca. 30 Minuten in Richtung der umliegenden Hotels aufmachen, allerdings ist der Weg über die Straße alles andere als schön und hat nichts mit Urlaub zu tun. Durch unsere vorherigen Reisen wussten wir ja, was uns "erwartet", aber ich denke, jemand, der diese Insel zum ersten mal bereist, ist hier schnell enttäuscht. Wer was sehen will, steigt am besten in ein Taxi und lässt sich für kleines Geld nach Jandia oder Morro Jable fahren, oder - so haben wir es auch schon gemacht - holt sich für ein paar Tage einen Mietwagen und erkundet die Insel auf eigene Faust, denn: Fuerteventura mag vielleicht oft trist wirken, hat aber soooo schöne Fleckchen, die sich lohnen, zu erkunden! Wer gut zu Fuß ist, kann bei Ebbe am wunderschönen Strand entlang Richtung Jandia schlendern. Zum Thema Supermarkt möchte ich noch ergänzen, dass Trinkwasser günstig an der Hotellobby gekauft werden kann!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Für Ihre Erfahrungen im Restaurant möchten wir uns entschuldigen. Gern nehmen wir Ihr Feedback an und werden Ihre Anregungen umsetzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen - der Kosmetikspiegel ist in jedem Zimmer vorhanden. ;o) Viele Grüße aus Fuerteventura!