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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 1-3 Tage • Strand
Erstaunlich schlecht und unfreundlich
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Relativ neues und großes Hotel am Strand von Esquinzo im Süden von Fuerteventura. Wir haben das Hotel nur als Lückenfüller zwischen zwei anderen Hotels ausprobiert. Wir machen öfters in Morro Jable Urlaub und sind durch das ansprechende Äußere des Hotels neugierig geworden. Das Hotel ist sehr weitläufig und die Gäste verteilen sich tagsüber gut über die verschiedenen Ebenen. + Fuerteventura und das schöne Wetter + Großzügige Anlage in der sich die wenigen Gäste gut verteilen - Unser Zimmer - Der Strand vor dem Hotel - Service an der Rezeption


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Obwohl alles noch recht modern und gut in Schuss, war das Zimmer für uns eine Enttäuschung. Wir hatten direkt über das Hotel ein hochpreisiges Superior Meeresblick Zimmer gebucht. Was wir bekommen haben, war ein Zimmer mit einem weiteren Zimmer als Balkon, halt nur ohne Fenster. Eher was für Sonnenallergiker. Schaut euch das mal bei den Bildern an. So etwas habe ich noch nie gesehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Präsentation, Quallität und Umfang des Buffets fanden wir wirklich gut. Kellner waren sehr freundlich und wirklich mit Herzblut bei der Sache. Da es sich bei dem Restaurant um einen sehr großen Raum handelt ist der Lärmpegel entsprechend hoch. Die Anordnung der Tische ist recht eng. Dementsprechend kommt schnell eine Kantinenatmosphäre auf. Am ersten Abend haben wir uns am Eingang zum Restaurant nach den Gepflogenheiten beim Abendessen erkundigt. Uns wurde mitgeteilt, dass es frei Platzwahl gibt und die Kellner die Bestellung an den Tischen aufnimmt. Da uns im ersten Betrachten kein Platz im Innenaum zusagte sind wir dann im hinteren Teil des Restaurants auf die Terrasse spaziert. Damit hatten wir dann aber wohl eine Warteschlange an anderer Stelle umgangen und wurden von einer Hotelangestellten vor den anderen Gästen übelst angegangen. So etwas geht gar nicht.


    Service
  • Schlecht
  • Licht und Schatten. Oder besser viel Schatten und wenig Licht. Bei der Ankunft kein Herzliches Willkommen an der Rezeption. Da wir eine kurze Anreise hatten waren wir schon um 11:00 Uhr im Hotel angekommen. Eine sichtlich genervte Rezeptionistin kämpfte mit der IT und trotz unseres vorherigen Online Check Ins dauerte der Check In dennoch 10 Minuten. Das Zimmer war noch nicht fertig, wir sollten aber einen Handy Nummer angeben damit sich die Rezeption dann bei uns melden könnte. Uns vermittelte dies den Eindruck, dass es auch bald losgeht. Um 14:40, also damit fast vier Stunden später und nur 20 Minuten vor dem verpflichtenden Check In konnten wir unserer Zimmer beziehen. In einem offensichtlich nur mittelmäßig ausgelasteten Hotel ist das für mich kein guter Service. Check Out lief auch nicht besser. Am Abreisetag steht nach einmaligem Klopfen um 08:30 plötzlich eine Mitarbeiterin des Hotels bei uns im Zimmer, auf meine Frage was sie denn möchte, kam die für uns verwirrende Antwort " Only looking" und ging dann grußlos wieder. Bei Check out an der Rezeption weder die Frage ob es uns gefallen hat noch die Floskel mit der guten Heimreise. Guten Service gab es Tagsüber an den Bars im Hotel, sehr nett und freundlich. Immer Zeit für ein lächeln und kurzes Gespräch.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Fahrt vom Flughafen mit dem Mietwagen dauert ca. 70 Minuten. Anreise mit dem Bus kann ggfs. deutlich länger dauern. Das Hotel liegt in einer Sackgasse an der Playa de Esquinzo Butihondo. Leider ist der Strand so gut wie gar nicht nutzbar da derzeit der ganze Sand weggespült ist. In der Nähe des Hotels befinden sich nur weitere Hotels und in zwei Kilometer Entfernung ein Supermarkt. Die nächste Ortschaft Morro Jable ist mit dem Auto sieben Kilometer entfernt, zu Fuß am Strand entlang etwas kürzer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:5