Tolles Hotel in super Lage aber die Zimmerreinigung ist sehr schlecht!!! Haarbüschel sogar auf den Hotelfluren tagelang! Haben dies sofort bestandet.Unser Zimmer wurde dann noch mal gereinigt, aber viel besser war es dann auch nicht. Da kann man bedeutend mehr erwarten. Auch hat man uns zuviele Cocktails am Ende der Reise abgerechnet. Dies haben wir leider erst zuhause in der Abschlussrechnung bemerkt. Wir wollten dies per Email reklamieren aber die angegebene Mailadresse des Hotels ist leider falsch bzw. nicht erreichbar....selbst die Internetseite des Hotels ist scheinbar nur mit Passwort zugänglich. Aber vielleicht kann man sich ja auf diesem Wege mit uns in Verbindung setzen bzw uns eine korrekte Mailadresse aufgeben an die wir unser Anliegen schicken können.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	SANDRA
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sandra, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt. Viele Grüße aus Fuerteventura!

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