- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Tolles Hotel in super Lage aber die Zimmerreinigung ist sehr schlecht!!! Haarbüschel sogar auf den Hotelfluren tagelang! Haben dies sofort bestandet.Unser Zimmer wurde dann noch mal gereinigt, aber viel besser war es dann auch nicht. Da kann man bedeutend mehr erwarten. Auch hat man uns zuviele Cocktails am Ende der Reise abgerechnet. Dies haben wir leider erst zuhause in der Abschlussrechnung bemerkt. Wir wollten dies per Email reklamieren aber die angegebene Mailadresse des Hotels ist leider falsch bzw. nicht erreichbar....selbst die Internetseite des Hotels ist scheinbar nur mit Passwort zugänglich. Aber vielleicht kann man sich ja auf diesem Wege mit uns in Verbindung setzen bzw uns eine korrekte Mailadresse aufgeben an die wir unser Anliegen schicken können.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Liebe Sandra, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt. Viele Grüße aus Fuerteventura!
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