- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir wollten 6 Tage ausspannen und haben uns für das angebotene 5 Sterne Luxushotel entschieden. Der Transfer vom Flughafen Abu Dhabi ins Hotel klappte super. Das Hotel war nicht ausgebucht, dennoch wurden 207 Dihram Early-Check-In verlangt, da wir bereits um 7 Uhr ankamen und die Zimmer erst um 15 Uhr zur Verfügung standen. Das Zimmer war ok, leider lies die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Folie der Slipeinlage meiner Vorgängerin wurde bis zum Ende unseres Aufenthalts vom Housekeeping nicht entsorgt. Auch alle Fusseln auf dem Teppichboden und in den Fluren begleiteten uns 6 Tage lang. Am 2. Tag unseres Aufenthalts gab es dann auch noch Arbeiten am Pool, wodurch der Pool vier Tage geschlossen blieb. Da das Hotel über keine Terrasse verfügt, war es ein täglicher Kampf, uns in ein anders Hotel zu einem ErsatzPool zu bringen. Aber es hat letztendlich funktioniert! Das Essensangebot (Halbpension:Frühstück und Abendessen) war, trotz Ramadan, gigantisch gut, Kompliment an dieser Stelle an die Küche. Der ConciergeService war gut für einfache Herausforderungen, wie z. B. ShuttleService, für größere Herausforderungen, wie z. B. Late-Check-Out fehlte sowohl die Kompetenz, wie auch das Know-How. Beim FrontOffice gibt es zwei wunderbare MitarbeiterInnen, die Durchblick hatten, die Anderen haben keine Ahnung, ebenso die "große Managerin" (AFOM), die durch ihre arrogante, freche und unprofessionelle Art ein echter Kundenschreck ist. Das Hotel verdient maximal drei Sterne nach deutschem Standard, auch wenn hier viel Gold blinkt! Den Ramadan in Abu Dhabi kann man/ frau mit einigen Einschränkungen gut überstehen. Leider machten die MitarbeiterInnen unseres Hotels ziemlich Druck, was in kleinster Weise gerechtfertigt war. Unser Tipp: Dieses Hotel ist für Einheimische gut geeignet, für Europäer nicht empfehlenswert! Und wenn ein Urlaub zur Ramadanzeit nicht unbedingt erforderlich ist, sollte eine andere Zeit gewählt werden. Achtung im Ramadan! Abu Dhabi, speziell aber dieses Hotel, ist sehr konservativ und Essen, Trinken, Kaugummi kauen und rauchen sind während der Tageszeit nicht erlaubt. Wenn man/ frau einen entspannten Urlaub verbringen möchte, sollten Europäer der Ramadan meiden!
Balkone sind nicht vorhanden, auch keine Terrasse, daher fühlt man/ frau sich in dem Hotel etwas eingeschlossen! Unser Zimmer war sehr groß, zudem gibt es auf Anfrage Raucherzimmer (sehr angenehm). Viel Gold, viel Blink-Blink, sieht wertvoller aus, als es ist. Die Sauberkeit lies zu wünschen übrig. Fernseher vorhanden, allerdings nur 2 deutsche Sener (im Radio nur 1er und der funktioniert nicht), Minibar und Wasserkocher vorhanden, Nesscafe-Instant, Tee, Kaffeesahne sind vorhanden oder können bei Bedarf geordert werden
Das Essen (wir hatten Halbpension) war wirklich gigantisch. Ein riesiges Buffet zum Frühstück und wir konnten (da ja Ramadan war) auch für unser Mittagessen (im Hotelzimmer, denn in der Öffentlichkeit ist essen tagsüber verboten) vorsorgen. Das Abendessen, ebenfalls in Buffetform, übertrag wirklich alles und es blieb kein Wunsch offen. Ein großes Kompliment an die Küche! Grandios!
Zwei Rezeptionsmitarbeiter*innen waren supernett und hilfsbereit, die AFOM war sehr arrogant. Mit Englisch kommt man/ frau gut durch. Das Personal ist international.
Das Hotel liegt mitten in der Stadt uns die Abu Dhabi Mall sowie die Geschäfte sind gut fußläufig zu erreichen. Der Strand ist mit dem Auto in ca. 20-30 Min entfernt. Zum Flughafen sind es, je nach Verkehrslage, 20-30 Minuten mit dem Auto. Allerdings ist der Flughafen gigantisch groß und ein wahrhaftes Duty-Free-Paradies, so dass man/ frau sich nicht langweilt! Die öffentlichen Verkehrsmittel (Busse) sind weniger zu empfehlen oder als Abenteuer zu sehen....
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen 12 m langen Pool, einen kleinen Kinderpool und 2 Jacuzzi auf dem Dach. Sonnenliegen sind ausreichend vorhanden. Leider war der Pool von unseren sechs Urlaubstagen 4 Tage wegen Reparaturarbeiten geschlossen. Es wird auch ein Shuttle zum Strand angeboten, aber man/ frau muss dann 6-8 Std. am öffentlichen Privat-Strand verweilen (je nachdem, wann der Shuttlefahrer Zeit hat, einen wieder abzuholen) und das ist bei 40 °C unerträglich. Es sind Sonnenschirme und Liegen vorhanden, aber die Sonnenschirme halten die Sonne nicht ab, so dass wir uns einen tierischen Sonnenbrand zugezogen haben.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Chrissylein |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback following your recent visit to Royal Rose Abu Dhabi The high standard and quality of service is very important to us and so I am grateful for the areas you have identified where you think we could improve. Rest assured that we have shared your comments with the appropriate departments and that these issues are being investigated to prevent them from happening in the future. However, I am sincerely sorry to read that you left the hotel unsatisfied and hope that this inconvenience will not discourage you from staying with us again. We really appreciate your opinion and hope to have the opportunity to welcoming you again in the future. Sincerely yours Guest Response Team Royal Rose Hotel