Maria (41-45)
Verreist als Familie • September 2022 • 1 Woche • StrandErholsamer Urlaub - aber erst nach Upgrade
4,0 / 6
Hotel für erholsamen Urlaub an einem Traumstrand, allerdings mit Abstrichen. Auf die Zimmerwahl achten, Block A poolseitig meiden

Lage & Umgebung
6,0
Die Lage ist malerisch und der Strand wirklich ein Traum (für uns wohl der bisher schönste Strand in Europa).

Zimmer
3,0
Wir hatten ein Standard Hooky Royal gebucht. Unsere Ankunft war gegen 22:00 und somit konnten wir uns nicht mehr recht über die Lage unseres Zimmers ein Bild machen. Beim Betreten roch es extrem muffig und stickig, doch wir waren nach der Anreise zu müde, um uns damit auseinanderzusetzen. Nach 2 Stunden Schlaf wurden wir wach und kamen um vor Hitze und dem Geruch, die Klimaanlage war nicht in Gang zu bringen und die geöffneten Fenster brachten kein bisschen Frischluft. Nach Stunden des Herumwälzens im Bett schnappte mein Mann unseren Sohn und eine Decke und legte sich mit ihm auf eine der Liegen am Pool, um ein bisschen Schlaf zu finden. Gegen 05:30 strömte dann beißender Küchengeruch ins Zimmer und zu allem Überdruss auch noch Generatorenlärm. Mein erster Weg führte mich an diesem Morgen an die Rezeption, wo ich nach einem Zimmerwechsel bat. Mir wurde darauf ohne Umschweife ein Meerblick-Zimmer mit Aufpreis angeboten, da angeblich keine anderen Zimmer in der gebuchten Klasse verfügbar waren. In der Not frisst der Teufel Fliegen, wie man so schön sagt. Das neue Zimmer lag sehr ruhig mit wunderbarem Meerblick und war absolut in Ordnung. Die Appartements sind sehr hellhörig. Wenn im Erdgeschoss jemand die Türe lauter ins Schloss fallen lässt (was Kindern vielleicht mal passiert), kann man im Obergeschoss schon mal aus dem Bett fallen…

Service
6,0
Die Mitarbeiter waren in allen Bereichen freundlich und sehr serviceorientiert. Die Gelassenheit mit der das Gewusel in den Restaurants hingenommen wird, sucht ihresgleichen.

Gastronomie
5,0
Unser Sohn war mit dem Angebot am Kinderbuffet sehr zufrieden, auch uns Erwachsenen hat es geschmeckt. Es war meist sehr üppig und fettreich zubereitet.

Sport & Unterhaltung
6,0
Die Poollandschaft ist ein Traum und wurde von uns sehr gern genutzt. Dem Kinderland haben wir täglich einen Besuch abgestattet, die Betreuung war bemüht und abwechslungsreich.

Hotel
4,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:1 Woche im September 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Maria
Alter:41-45
Bewertungen:14
Kommentar des Hoteliers
Liebe Maria,

Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie den Royal Son Bou Family Club für Ihren Sommerurlaub ausgewählt haben und entschuldigen uns zugleich für die Unannehmlichkeiten betreffs Ihrem Apartment.

Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen lösen konnten und Sie Ihren Urlaub genießen konnten.

Glücklicherweise gab es jedoch auch Positives in Ihrer Bewertung, wie das Kinderbuffet und Poollandschaft, was uns wiederum erfreut.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft wieder zu beherbergen.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihren Besuch in Zukunft wieder zu haben.

Sonnige Grüsse aus Menorca

Ester Rodríguez - Guest Relations Manager