Royal Star Beach Resort

Ich war mit meiner Mutter 1 Woche im Hotel. Für uns war es eine mehr als gelungene Woche. Alle waren sehr darum bemüht, uns eine schöne Woche zu bereiten. Es ist zu merken, dass das Personal einen großen Wert darauf legt, dass seine deutschen Gäste eine schöne Zeit im Hotel verbringen können. Leider gibt es nur wenige Mitarbeiter die deutsch sprechen können, aber mit Händen und Füßen und ein paar Brocken englisch kann man sich gut verständigen. Sollte mal etwas nicht zufriedenstellend gewesen sein, kamen die Mitarbeiter entweder von selbst auf einen zu und fragten, ob es Probleme gibt oder man ging einfach auf sie zu und es wurde sich sofort gekümmert. Alle waren wirklich sehr aufmerksam und gründlich. Dies durften wir speziell bei unserem Zimmertausch erfahren. Das Zimmer war für unseren Geschmack etwas zu laut (bedingt durch das Klimaanlagensystem). Wir konnten danach problemlos aus zwei anderen Zimmern auswählen, die ruhiger waren und wechseln. Zum Essen muss ich sagen, dass ich noch nie so gut in einem Hotel im Ausland gegessen habe. Alles war gut gewürzt und sobald etwas leer war, wurde es sofort aufgefüllt. Wir haben relativ schnell herausgefunden zu welchen Zeiten wir zum Essen gehen sollten, damit wir nicht von den russischen Gästen "überannt" werden. Somit hatten wir die Möglichkeit, in Ruhe das Buffet auszuprobieren und die Köche erklärten uns in aller Ruhe, was es zu essen gibt. Als wir zurück zum Tisch kamen, war dieser meist abgewischt und gedeckt. Über die Bar können wir auch nur Positives sagen. Die Getränke kamen aus Flaschen, die frisch geöffnet wurden (keine umgefüllte Ware, wo man nicht weiß, was es ist und wo es herkommt). Die Kellner waren sehr aufmerksam und freundlich. Meist bekamen wir unsere Getränke in Gläsern zum Tisch gebracht. Auch hier keine Kritikpunkte. Überrascht waren wir auch über das Engagement der Pool-/Strandmitarbeiter. Sie waren fast den ganzen Tag damit beschäftigt, den Strand von angespülten Pflanzen und Quallen zu befreien. Im hoteleigenen Strandabschnitt liegen auch ein paar Fischerboote dessen Besitzer wohl hin und wieder ihren Unrat ins Meer werfen. Es war nicht viel und uns hat es auch nicht gestört, aber falls sich doch jemand daran stört, kann er ja ins benachbarte Hotel gehen und den dortigen Strand nutzen. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und würden unseren Urlaub gern wieder dort verbringen. :)

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