Bei einem angeblichen 5 Sterne Hotel hätten wir uns mehr Service erwartet. Das sogenannte warme Essen war die ersten 8-10 Tage höchstens lauwarm, meisst kalt. Trotz Beschwerde änderte sich nichts Entscheidendes. Geschmacklich wäre es OK gewesen. Egal ob Getränke beim Essen, Pool oder Bars, alles war Selbstbedienung. Zuletzt waren einige Bars nicht mehr besetzt. Die Zimmer waren sauber, aber man musste anfangs um jede Klorolle und Duschgel nachfragen. Die Anlage sieht ein wenig abgenutzt aus. Die Gärten könnten mehr Pflege vertragen. Für ein 5* Hotel, Doppelzimmer Deluxe, Ultra All Inklusive erwartet man mehr !!!

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerhard
Alter:	56-60
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Euphoria Aegean Resort Für weitere information bitte aycan.kuzu@euphoriahotels.com

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Kein direkter Meerblick, kein schöner Strand! ”

Nächste Bewertung

„Nicht euphorisch sondern schwerst enttäuscht”