Der einzige Grund warum ich 2 von 6 Sternen gegeben habe ist die schöne Hotelanlage und der Poolbereich. Einzig das Animationsteam war gut. Alles andere am Hotel war negativ. -Zu wenig Personal -Keine Hygiene in den Zimmern sowie in der gesamten Anlage (Couch und Sitzgelegenheiten alle dreckig und befleckt) -Keine Instandhaltung (kaputte Fliesen im Poolbereich, defekte Aufzüge,) -Kein Service da total unterbesetzt -Unverschämte reaktionen auf Beschwerden an der Rezeption (Auf defekte und nicht abschließbare Balkontür hingewiesen, da unser Zimmer im Erdgeschoss war . Wurde 2 mal bestätigt, dass es sofort repariert wird aber hat sich natürlich nichts getan. Beim 3. Mal bekam ich dann die Antwort, dass das Hotelgelände sicher wäre und man sich keine Gedanken machen müsse) So viel Geld bezahlt und enttäuscht. Definitiv keine 5 Sterne. Nie wieder. Alles die vorhaben dieses Hotel zu buchen ich rate euch dringend davon ab. Ist ja kein Zufall das alle Bewertungen der letzten Monate negativ sind. Man lebt noch von den guten Bewertungen der Vorjahre.

Zimmer

Schlecht

Zimmer modern aber keinerlei Sauberkeit und Hygiene. Nur das Bett wurde zurechtgemacht. Balkontür defekt(nicht abschließbar) und keiner Reaktion dies zu beheben Duschkopf total verrostet. Keine Handtücher nach dem ersten Tag. Man musste darum betteln um welches zu bekommen.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Essen abwechslungsreich und OK. Hin und wieder war das Essen kalt. Manche essen hatten keinerlei Beschriftungen, so dass man nicht wusste was es überhaupt ist. Geschirr und Behälter meistens nicht Sauber.

Service

Sehr schlecht

Kein Service, da total unterbesetzt.

Lage & Umgebung

Gut

Lage ist gut.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Samet
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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