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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Atemberaubende Lage; schlechter Service!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem wir im letzten Juni die Eröffnung miterleben durften, waren unsere Erwarten jetzt nicht so hoch. Dennoch ist festzustellen, dass der Servicebereich sehr zu wünschen übrig läßt. Das Hotel hat eine atemberaubende Lage, jedoch befindet sich das Personal noch immer im Lernprozess. Die Reinigung des Zimmers war in Ordnung, jedoch die Bewirtung auf der Lobbyterrasse teilweise eine Katastrophe. Leider sehr schade für dieses hochwertig gebaute und eingerichtete Hotel. Die Toiletten am Poolrestaurant waren verstopft. Handtuchpapier auf der Toilette am Hauptpool wurden mehrere Tage nicht nachgefüllt. Beim Checkout hat man uns nicht mal eine gute Heimreise gewünscht. Sehr positiv ist das Essen zu beurteilen, immer frisch und sehr dekorativ hergerichtet. Außerdem gibt sich der Chefanimateur Mustafa sehr große Mühe die Gäste zu unterhalten; der Spa Bereich hat auch großes Lob verdient. Dennoch hat das Management hier, um ein 5 Sterne Hotel zu präsentieren noch einige Arbeit vor sich!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:5