Alle Bewertungen anzeigen
Ludger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen, Service und Hygiene schlecht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Großzügige Anlage mit Potenzial, schön am Wasser gelegen, Strand aber nicht für Kleinkinder geeignet. Pflegezustand, Hygiene und Service waren im Juli 2017 schlecht. In der aktuellen Saison 2017 wird das Hotel seinem 5-Sterne-Anspruch nicht gerecht, daher nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer teilweise in schlechtem Zustand (z.B. defekte Installation, Klimaanlage defekt, WLAN nicht in Ordnung)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen in Ordnung, aber nur durchschnittlich, Erwartungen nicht erfüllt. Atmosphäre laut, Tische teilweise dreckig oder nicht eingedeckt.


    Service
  • Schlecht
  • Zu wenig Personal, größtenteils unqualifiziert, teilweise auch unmotiviert. Bei Beschwerden teilweise keine oder langsame Reaktion. Statt Bedienung in den Restaurants oder Terassen (wie bei 5 Sternen üblich) mussten wir alles selber holen, Immer wieder waren Geräte defekt, Essen oder Trinken nicht verfügbar.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte Lage am Wasser sehr schön, aber Zugang zum Wasser nichts für kleine Kinder (z.B. viele Seeigel, steinig), Wasser im Juli sehr kalt (18-20 Grad) aufgrund starkem, ablandigem Wind. Wasserqualität sehr gut, beim Schnorcheln viele Fische zu sehen. Ausflugsziele sind z.B. Ephesus, Izmir für Kultur und Shopping, aber auch Teos oder das zugehörige Dorf Sigacik sind ansprechend.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gutes Entertainment, mit motivierten und sympathischen Mitarbeitern, dies war das einziges Highlight beim Service. Vielseitige Angebote, die unaufdringlich vermittelt wurde, Musik am Pool für manche Gäste zu laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ludger
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,