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Kaan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2017 • 1 Woche • Strand
Viel Spaß!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wirkt zunächst sehr hochwertig, jedoch wird dann schnell klar, dass dieses Hotel keine 5 Sterne verdient hat. Das Personal wirkt einfach zu überfordert, da es keine Erfahrung hat und selbst die Mitarbeiter sagten, dass das Hotel sehr schlecht sei und zurzeit das Hotel Probleme hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • keine tägliche Reinigung Schimmel Ameisen dreckige Bettwäsche und Kissen dreckige Dusche Klobürste absolut ekelhaft


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zum Essen kann ich nur sagen, dass wir jeden Tag das selbe Buffet hatten und das war in der Regel schon fast kalt war oder es hat nach nichts geschmeckt. Zudem haben in der Restaurantküche eine Katze gesehen, was sehr viel von Hygiene zeugt. Die Teller hatten Flecken, Gläser und Besteck waren nicht richtig sauber.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zum Service kann ich sehr viel sagen. Es war schlecht und schlecht wirkt vielleicht sehr hart, jedoch kann ich es nicht anders beschreiben. Warum ? Ganz einfach... Es hat schon am ersten Tag angefangen. Wir sind auf unser Zimmer (eigentlich Doppelzimmer mit Meerblick ) und hatten nur ein Bett. Dann war die Bettwäsche dreckig und wir haben unten an der Rezeption bescheid gegeben und erstmal abgewartet. Dann nach zwei Stunden haben wir die Bettwäsche vom Bett genommen und es der Rezeption gegeben und dem Front Office Manager gesagt, dass er uns die Bettwäsche geben soll damit wir unser Bett beziehen können. Im Restaurant haben wir öfter fast 20 min gewartet bis wir die Getränke bekommen haben und bei einem mal waren wir schon fertig mit dem Essen und sind dann so gegangen. Das schlimmste war im Restaurant, als wir die Servicekraft gebeten hatten für uns Cola zu bringen, dass sie gesagt hat:,, Tut mir leid unser Softdrinkautomat ist defekt.''. Anschließend habe ich eine andere Servicekraft gefragt, ob der Automat defekt sei und er sagt mir, dass das nicht stimmen würde und brachte uns dann die Cola. Draussen auf der Terasse wird mal bedient mal nicht. Jeder antwortet unterschiedlich was den Service angeht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • knapp 1h-1,5h bis zu Hotel gebraucht. Innerhalb von 5 min in Sigacik, ruhig und schön allerdings die ''Stadt'' ist man in 5 min durch.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das einzige was an Freizeitangebot für uns einigermaßen gut war, waren die Shows am Abend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kaan
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,