Royal Tulip Sand

Zdrojowa 3 78-100 Kołobrzeg Zachodniopomorskie Polen
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Weiterempfehlung 92%
5,3 / 6
730Bewertungen
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Annegret (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Empfehlenswert
4,8 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

im Allgemeinen war der Aufenthalt gut, jedoch in unserem Luxuszimmer von 3 Etagen hatte die Reinigungskraft sich überfordert gefühlt. Das Bad, wurde in der Woche nicht einmal gewischt überall vor dem WC waren Flecken von unseren Vorgängern

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annegret
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anne, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Gerne werden wir Ihre Punkte intern besprechen und versuchen eine Lösung zur Verbesserung zu finden. Wir möchten uns für die Situation entschuldigen, ähnliche Verfälle sollen nicht geschehen. Wir freuen uns, daβ Sie mit dem Aufenthalt zufrieden sind und hoffe, daβ Sie uns besuchen und lassen Sie sich positiv überraschen. Herzliche Grüβe aus Kołobrzeg, Nina Onufryk, Hoteldirektor

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