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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Erfahrungen gesammelt
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir mussten darum bitten , dass unser Zimmer gereinigt wird- erfolgte nicht automatisch Chipsreste vom Vorgänger fanden wir vom Vorgänger noch unter der dem Sessel... Das Benehmen der Erstürmung des Abendbuffet war eine Katastrophe, aber dafür kann das Hotel nichts denn das liegt am dortigen Klientel der Gäste ( Durchschnittsalter sehr hoch zu der Jahreszeit) Wir mussten dann aber jeden Abend ca 30 Minuten warten bis wir eine Getränkebestellung aufgeben konnten, auch nach mehrmaligen Nachfragen....- Wenn man an der Rezeptions Tips für Ausflüge haben möchte , wird einem nur der Stadtplan in die Hand gedrückt.... Die Servicefreundlichkeit allgemein in den Geschäften ist absolut schlecht, ich hätte etwas anderes erwartet, denn man wird in den Geschäften in der Stadt ( nicht auf dem Markt, sondern hochwertige Boutiquen) nicht bedient auch nicht bei der freundlichen Nachfrage!!! Man bekommt einfache keine Antwort, weder auf Deutsch oder Englisch und wird ignoriert. Den polnischen Kunden geht es aber genauso- haben wir mitbekommen. Wir haben es als Erfahrung mitgenommen, werden aber dorthin nicht wieder fahren - weder in das Hotel noch in die Region....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1