Ein tolles Hotel in Top-Lage mit viiiel Potential auf allen Gebieten. In puncto Service und Umgang mit Reklamationen ist noch deutlich Luft nach oben.(Bsp.: Zimmer werden nicht immer bzw. nur sehr nachlässig gereinigt, was sich auch nach Reklamation nicht ändert. oder: Ein junger Mann (Kellner) am Eingang des Restaurants streicht Zimmernummern ab und ist ansonsten sehr stark mit seinem Smartphone zugange,-mal eine Getränkebestellung aufnehmen wäre sicher auch hilfreich! Nochmal Thema Restaurant: Das Essen war von sehr guter Qualität, aber nach 5 Tagen haben wir uns mal nach etwas Deftigem gesehnt. Wo ist die tolle polnische Küche? Fazit :Hotel mit einigen Ecken und Kanten, aber durchaus empfehlenswert!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Manuela
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

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