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Sophia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Trotz kleiner Mängel ein schöner Urlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Am Tag der Anreise gab es Probleme mit dem Tiefgaragen Stellplatz, obwohl es vorher telefonisch abgesprochen war, stand dieser nicht zur Verfügung, zwei Tage später nach mehrmaligen nachfragen, habe ich einen Stellplatz bekommen. Die Reinigung im Zimmer lässt nach oben hin noch viel offen, gesaugt wurde nur einmal in der Woche , auf der Couch waren noch die Haare vom Vorgänger, Bettwäsche wurde gar nicht gewechselt, aufgeräumt wurde so gut wie nie, Handtücher wurden einfach wahr los getauscht, nach eineinhalb Tagen kam der Hausmeister mal vorbei um eine Jalousie zu reparieren. Wir hatten ein großes und geräumiges Zimmer nur leider ohne Klimaanlage wodurch wir eine kleine Sauna nachts hatten. Die Hotelmappe im Zimmer muss dringend Aktualisiert werden. Das Frühstück fand ich persönlich nicht so toll da mir einfach eine Auswahl an Obst gefehlt hat meinem Freund hat es aber geschmeckt. Was noch Verbessert werden muss ist die Anzahl an Tischen im Restaurant da wir oft lange warten mussten bis es endlich einen freien Tisch gab. Wir danken den Restaurant-Team da Sie immer sehr freundlich zu uns waren und als einzige Ihre Arbeit gut gemacht haben. Wir hatten trotz der paar Mängel einen wunderschönen Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sophia, ich danke Ihnen für die Bewertung und daβ Sie mehr Positive als Negative gefunden haben. Alle Hinweise von unseren Gästen sind für uns sehr informativ, wir nutzen die für die Verbesserung unserer Leistung. Herzliche Grüβe aus Kołobrzeg! Nina Onufryk Direktor SandHotel****