Royal Tulip Sand

Eigentlich sollte es eine erholsame Woche mit unseren Freunden werden. Doch leider war unser URLAUB bereits nach 2 Tagen beendet. Was war nach 2 Tagen die Realität ? Unser Audi A 5 (2,5 Jahre alt)wurde direkt gegenüber vom SAND Hotel auf einem 24 Std. bewachten und kostenpflichtigen Parkplatz gestohlen. Das Hotel hat uns genau diesen Parkplatz empfohlen.( wird auch im Internet VOR Reiseantritt vom Hotel den Gästen empfohlen) JETZT KOMMT DER HAMMER: Nach dem Diebstahl war das Hotel in keinster Weise hilfsbereit geschweige gesprächsbereit. Der Diebstahl wurde an der Rezeption einfach " WEGGELÄCHELT". Uns wurde weder ein Dolmetscher angeboten, noch wurde sich bei uns entschuldigt. Der Vorfall wurde einfach IGNORIERT!!!! ´ Als wir uns dann mit Hilfe von Freunden an die dortige Presse wanten, (und nicht umgehend nach Hause gefahren sind) wurde der Parkplatz mit sämtlichen Schildern und Personal über Nacht ABGEBAUT!!!! Das SANDHOTEL sollte sich auch im Sinne ihre Gäste Gedanken darüber machen, dieses Problem zu verbessern. Hier geht es nicht nur um unser Geld, sondern auch um unser EIGENTUM. Von dem Ärger und der ANTI-Erholung ganz zu schweigen. Ansonsten können wir wirklich die Stadt Kolberg weiter empfehlen. Anreise mit Zug oder Reiseunternehmen wären empfehlenswert.

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