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Conny (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
The new Memories Splash Punta Cana opened on December 3, 2013, welcoming guests to "celebrate the moments" at this all inclusive, family-friendly property. (Quelle Hotelier)
Ich würde dort nicht mehr einchecken
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Bad war total grauenhaft dreckig, die Klimaanlage war viel zu kalt, der Kühlschrank war trotz Reklamation permanent kaputt, die Betten waren zu doll gefedert und man konnte sie nicht zusammenschieben. Der Strand, Essen etc. war alles okay, im Shop waren die Leute allerdings extrem unfreundlich. Ich hatte eine Tasche gekauft die ich zurückgeben wollte weil sie am 4. Tag kaputtgegangen ist (ohne Eigenverschulden) und die Verkäuferin verstand kein Englisch und sagte dann auf Spanisch zum Manager Sachen die ich trotz 0-Spanisch-Kenntnisse trotzdem verstehen konnte. Este no sympatico, ich bekam also die Tasche nicht umgetauscht weil ich unsympatisch war? Weil´s mich sau geärgert hat und wir ca. 30 Minuten im Geschäft auf den Manager gewartet haben bis der kam. Klar war ich nicht mehr freundlich !!!!!! ;)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:19-25
    Bewertungen:5