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Herbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
The new Memories Splash Punta Cana opened on December 3, 2013, welcoming guests to "celebrate the moments" at this all inclusive, family-friendly property. (Quelle Hotelier)
Schöne Anlage mit kleinen und großen Fehlern
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotelanlage schon etwas in die Jahre gekommen. Sanitäre Anlagen und Stromanlagen müßten einmal richtig überprüft und dann gegebenenfalls erneuert werden. Wenn in zwei Zimmern die Toilettenspülung defekt ist und die Klimaanlage in der Nacht, obwohl diese ausgeschaltet war, die ganze Nacht schlägt (tack,tack,.............) dann kann etwas nicht stimmen. Mehrere schlaflose Nächte verbracht. Wegen dem ersten Zimmer Reiseleitung angesprochen und dann wurde Zimmer getauscht. Da hatten wir dann wieder dasselbe. Mehrere Beschwerden an der Rezeption gemacht . Nichts passierte. Dann sich einen sogenannten Hotelmananger geschnappt und dann ging es ruck-zuck. Warum nicht gleich so. Es gab auch Spezialitätenrestaurant, die 2 mal die Woche man aufsuchten durfte ,wobei das Steakhaus sehr gut war. Beim Chinesen zahlte man 15 $ darauf (wofür eigentlich), beim Italiener (gibt es in Europa bessere). Fischrestaurant und Steakhaus waren gut. Telefonkosten vom Hotel aus sehr hoch. In der Anlage gibt es ein Shop, wo man sich alles kaufen kann. Total überteuerte Preise (Wucher) und auch nicht verhandelbar. Außerhalb der Anlage gibt es sogenannte Giftshops. Bekommt man auch alles, aber die Leute werden aufdringlich. Da wir kein Reisegepäck (das stand in Frankfurt am Flughafen) hatten mußten wir das Nötigste kaufen. Obwohl gehandelt auf Teufel komm raus, mußten wir für einen Einwegrasierer (wir brauchten ja unbedingt einen) 9 $ bezahlen. Angeboten wurde er uns für 17 $. Mitte Mai beginnt die Regenzeit.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren in einem sauberen Zustand, obwohl nur durchgewischt wurde. Ecken wurden nie geputzt. Versprochene Leistungen wurden nicht eingehalten. Mußte immer nachgefragt werden damit man diese Leitungen bekommt (Minibar sollte gefüllt werden und war des öfteren leer)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut. Gab reichliche Auswahl. Von den Empfangsdamen wurde man an einen Tisch geleitet. Die Kellner und Kellnerinnen waren freundlich und im Speisesaal war alles Sauber. Es wurde international gekocht. Es war genügend Auswahl da. An den Bars, wo es Cocktails und andere Getränke gab, wurden wir sehr freundlich bedient.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner und Kellnerinnen waren freundlich. Aber auch das sonstige Hotelpersonal( wie z.B. Gärtner) waren sehr freundlich und zuvorkommend Animationsprogramm war spanisch aufgebaut, deshalb machten wir da nicht mit. Shows waren gut.Hhalt amerikanisch aufgebaut und sehr laut und nicht zu verstehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nach dem Umzug in ein neues Zimmer waren wir direkt am Strand. Was störte war das man schon morgens früh vor dem Restaurant angesprochen wurde und Ausflüge buchen sollte. Auch wird man sehr oft im Lobby-Bereich angesprochen um zu einem TIME-Sherringgespräch zu kommen (vor allem da Vorsicht). Liegestühle waren an den Pools und am Strand so zahlreich vorhanden, das immer noch welche tagsüber frei waren. Ein herrlicher sauberer Sandstrand erwartet einen. Da es die karibische Atlantikseite ist, ist das Meer rauer und es war Wellengang vorhanden, wobei das vorgelagerte Riff viele große Wellen abhielt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Anlage war groß und weiträumig und. Viele Pools sind vorhanden, wobei wir auch einen Pool für uns allein haben konnte. Die Anlage war sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:35