Alle Bewertungen anzeigen
Ilona (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Royalton steht für Service !
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel legt sehr viel Wert auf Service und Zufriedenheit. Wir waren positiv überrascht. Man sollte allerdings etwas Englisch-Kenntnisse besitzen. Es wird kein Deutsch im Hotel gesprochen. Nur gut, daß wir so eine kompetente TUI-Reiseleiterin vor Ort hatten. Es gab ein Problem mit dem Zimmer, was Sie umgehend beseitigt hat. Nochmal ein dickes Lob an Frau Katharina Pfeiffer von TUI !!! Super Betreuung. Es sind fast nur Kanadier und Amerikaner im Hotel. Der Speisesaal ist unwahrscheinlich runtergekühlt. Das Steak-Restaurant, der Italiener und auch das Asia- Restaurant sind toll und man kann sie auch mehrmals besuchen. Strandabschnitt war auch gut. Unsere Ausflüge haben Spaß gemacht. Jamaikaner sind halt sehr gemütlich und es gibt" no Problemo". Zum Schluß nochmal Danke an TUI. Sogar am Flughafen bei der Abreise in Montego Bay wurden wir bis zum Ende des Check-Inn von der TUI Mitarbeiterin Milena betreut. So ein Service hatten wir noch nie bei unseren Reisen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:56-60
    Bewertungen:21