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Vera Janina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2024
Schönes Zimmer (ruhig wünschen), aber nerviger Check-in-Prozess
5,0 / 6

Allgemein

Wenn man den check in an der Bar gemeistert hat, trifft man auf nette Zimmer, die durchaus praktisch gestaltet sind


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Ich hatte ein stylisches Zimmer mit Emporenbett. Große Dusche, allerdings schwacher Wasserdruck. Ruhiges Zimmer, gut geschlafen


Service

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Gästebetreuung

Der Umgangston ist flappsig, der self check in mit tablet nervt richtig. Für ältere Menschen bestimmt nicht toll, wenn es mich schon nervt


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Vera Janina
Alter:41-45
Bewertungen:54
Kommentar des Hoteliers

Hey Vera Janina, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass dir die Gestaltung unserer Zimmer und die Ruhe gefallen hat. Dieses positive Feedback ist für uns sehr wertvoll, da wir viel Wert auf ein einzigartiges und entspanntes Erlebnis für unsere Gäste legen. Wir bedauern, dass der Self-Check-in-Prozess nicht ganz deinen Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, den Check-in so einfach und schnell wie möglich zu gestalten, damit unsere Gäste mehr Zeit für das Wesentliche haben. Dennoch verstehen wir, dass dieser Prozess für manche Gäste gewöhnungsbedürftig sein kann. Unsere Hosts sind jedoch immer vor Ort, um bei Bedarf zu helfen. Dein Feedback zum Wasserdruck in der Dusche nehmen wir zur Kenntnis und werden es an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns, wenn wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen und danken dir nochmals für deine ehrliche Rückmeldung. Dein Ruby Louise Team