Rugard Thermal Strandhotel

Sehr geehrter Norbert, wir bedanken uns bei Ihnen für die von Ihnen empfundenen Eindrücke Ihres Aufenthaltes. Bedauerlicherweise hatten wir vor Ort nicht die Möglichkeit, auch persönlich miteinander zu sprechen. Ich bin mir sicher, dass wir dann das Missverständnis mit dem Fahrrad hätten klären können. Denn schließlich hatten Sie in Ihrem am Anfang gebuchten Arrangement ein Fahrradgutschein dabei, Sie haben aber Ihr Arrangement umgebucht und das neue Arrangement beinhaltete nicht mehr diesen Fahrradgutschein. Deshalb war auch Ihre erste schriftliche Bestätigung in diesem Sinne ungültig. Dass Sie unser Fluchtweg-Treppenhaus nicht als angenehm empfunden haben, bedauern wir sehr. Aber auch unsere sekundären Treppenhäuser werden täglich gereinigt. Des Weiteren appellieren wir im Sinne der Umwelt an unsere Gäste, sich in Ihrem Handtuchverbrauch auch dieser Umwelt bewusst zu sein - wir denken, dass dies in der heutigen Zeit durchaus legitim ist und nichts mit der Sterneauszeichnung eines Hauses zu tun hat. Zum Schluss möchten wir noch darauf hinweisen, dass die sanitären Anlagen einem antiken Stil entsprechen und gerade dies den Charme des Hauses ausmacht und dass dies von vielen Gästen des Hauses sehr geliebt wird. Wir würden uns umso mehr freuen, Sie doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüßen von der Ostsee, Dagmar Gebers Stellv. Direktorin Rugard Strandhotel