Leider sehr enttäuschend! Unter anderem war das Personal unfreundlich und nicht hilfsbereit. Unter vier einhalb Sterne Hotel haben wir uns einen anderen Service vorgestellt.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martin
Alter:	26-30
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Martin, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ich muss gestehen dass ich sehr verwundert bin über Ihre Meinung / Erfahrung mit unseren Mitarbeitern. Unsere Mitarbeiter werden stets für Ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Ich finde es sehr bedauerlich dass Sie uns vor Ort nicht angesprochen haben damit wir darüber sprechen können. So eine Bewertung im Nachhinein hilft uns leider nicht weiter. Ich wünsche Ihnen noch ein paar schöne Herbsttage und würde mich freuen Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Freddy Quirin Direktor und das gesamte Team

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