Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Dörte (31-35)
3 BewertungenFür Wellness perfekt, leider schlechte Matratzen
4,8 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Alles in allem hatten wir einen angenehmen Aufenthalt im Rugard. Hervorzuheben ist wirklich der tolle Wellnessbereich mit dem Pool. Frühstück bis um 12 Uhr empfanden wir als sehr angenehm und der Ausblick aus dem 6 Stock über die Ostsee war eine gute Einstimmung in den Tag. Nun kommt das leider: unsere Betten waren von sehr schlechter Qualität. Bei Nachfrage an der Rezeption, sind angeblich alle Betten so. Es wurde mir dann ein Brett unter die Matratze gelegt, welches leider nicht das ursächliche Problem behoben hat - man merkt im Rücken die Federn enorm. Somit gibt es Abzüge unsererseits, denn wenn man nicht gut schlafen kann, trübt das den sonst guten Eindruck des Hotels doch sehr.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistung
Gut
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