Im Juli 1 Woche mit Halbpension im 5 Sterne Hotel. (Die Sterne müssen noch aus der DDR sein ) Frühstück soweit OK, aber das sogenannte Schlemmerbuffet am Abend eine absolute Frechheit. Mangelnde Qualtiät versucht das Kochpersonal mit Sprüchen und Showeinlagen zu kaschieren. Grundsätzlich verfügt das Hotel über eine gute Küche im 5. Stock für ca. Euro 40,-- für ein Menu pro Person. Für das Abendessen der Halbpension werden Euro 6 angerechnet. Wir werden das Hotel sicher nicht mehr besuchen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2011
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Helmut
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Leserinnen und Leser, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel bei Holydaycheck zu bewerten. Selbstverständlich ist es uns sehr wichtig in allen 3 Restaurantküchen die bestmögliche Qualität für jeden Gast, zu bieten. Wir bedauern es, dass Ihnen persönlich unser täglich wechselndes Schlemmerbüffet mit 3 verschiedenen Themenabenden während Ihres Urlaubs nicht zu gesagt hat. Für die von Ihnen genannte Alternative über eine grundsätzlich gute Küche in unserem Bernsteinrestaurant in der 5 Etage möchten wir uns bedanken. Gerne nehmen wir die genannte Kritik im Bereich Halbpension an und werden diese in unserer ständigen Weiterentwicklung einfließen lassen. Herzlichst Ihr Rugard-Team

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„Immer wieder lohnend - auch in 2011!”

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„Traumurlaub”