- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Über 200 Zimmer, die ihre Spuren der Benutzung deutlich zeigen. Betrachtet man die Alterstruktur der Gäste (50+ eher älter) ist die Lage der Restaurants zwar ausgesprochen attraktiv, jedoch zu den Stoßzeiten für viele unerreichbar, da 6 Etagen zu Fuß doch etwas viel sind, weil man nicht ewig auf die langsamen und immer besetzten Fahrstühle warten will W-Lan geht nicht wirklich und der PC im Eingangsbereich kann nicht einmal Bilder anzeigen, da die entsprechende Software fehlt ??? Vielleicht sollte man weniger Wert auf Schnörkel legen und sich mehr auf die Bedürfnisse der Kundschaft konzentrieren, dann werden es vielleicht mal 4 Sterne
Die Zimmergröße ist noch ok, aber das Mobiliar und die Betten eine Katastrophe. Einzig das Bad war schön gestaltet, jedoch hat man wohl die Isolierung der Wasserleitungen vergessen, so dass jeder Spülvorgang deutlich zu vernehmen ist. Zum Beweis habe ich auch einmal hiervon Bilder gemacht, die nicht nur das Schöne zeigen. Schränke die schief sind und deshalb schwer schließen bzw. fehlende Türen, stümperhaft reparierte Ablagen und abgedeckte Lampenöffnungen.
Das vielgelobte Frühstücksbuffet in der 6. Etage, war echt ein Graus, nach Öl schmeckendes Rührei, nach dem 2. Brötchen endlich Kaffee, nachdem man auf nachfrage beim Personal erst einmal harsch zurechtgewiesen wurde. Alles viel zu eng und das Nachlegen war auch sehr zögerlich. Wer die baulichen Wege dort genehmigt hat ist mir ein Rätsel. Ganz anders in der Folgezeit eine Etage tiefer. Super nett, ruhig und immer schneller Service, bei wohlschmeckenden Speisen und gleichem unbeschreibloch schönen Ausblick. Auch das Barpersonal sowie das Personal im Garten waren immer freundlich.
Wie sagt man so schön, der erste Eindruck prägt den Urlaub. Der harsche Ton am sichtlich gestreßten Empfang (ein älterer Herr) setzte sich beim morgentlichen Frühstück in der 6. Etage fort, ausserdem ist es wohl nicht angemessen, wenn sich Personal ungefragt in Gästegespräche einmischt. Der Rest des Personal war jedoch immer freundlich und bemüht, auch die Zimmerreinigung war ok.
Die Lage des Hotels ist optimal, da lediglich durch die Starnpromenade vom Wasser getrennt. Fußläufig sind alle Einkaufsmöglichkeiten und kulinarischen Angebote zu erreichen. Ausflugsmöglichkeiten kann man direkt vor dem Hotel beginnen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Wellnesbereich ist großzügig, aber bei schlechtem Wetter auch schnell überlaufen und wie schon vielfach erwähnt nur eine Dusche im Poolbereich. Zudem ist die dortige Bar nur sporadisch besetzt. Was gar nicht geht ist die Strandkorbvermietung, hier steht man allein mit einem Schlüssel vor einem 10 Cent China-Blechschloß, welches den Dienst verweigert und man unweigerlich mehrmals zur Rezeption laufen muss, weil der "Verantwortliche" die Mülltonnen am Strand nach Leergut durchforstet!!!
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Suzette |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie persönlich das Rugard Strandhotel in diesem Fall als nicht zufriedenstellend eingestuft haben. Ihre individuellen Erfahrungen während Ihres Aufenthalts werden wir selbstverständlich in unserer ständigen Weiterentwicklung einfließen lassen. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen, zu einzelnen Punkten Stellung zu nehmen. Selbstverständlich möchten wir jedem Gast einen individuellen und erholsamen Urlaub bieten. Im Bereich Service bieten wir daher in der Hauptsaison zusätzlich zum umfangreichen Frühstücksbuffet in der 6. Etage von 7.30 Uhr - 12.00 Uhr ein zweites Frühstücksbuffet in der 5. Etage von 8.00 Uhr - 10.00 Uhr unseren Gästen an. Sie Situation das grade bei schlechtem Wetter viele unserer Gäste den großzügig gestalteten Wellnessbereich mit insgesamt 3000qm nutzen möchten ist dieser selbstverständlich täglich von 7.00 Uhr - 22.00 Uhr geöffnet. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und verbleiben mit freundlichen Grüßen.