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PETER (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Keine 5 sondern 4 Sterne und das stimmt auch nicht, 3
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel hat die besten Zeiten hinter sich auf wünsche zb ein ruhiges Zimmer wurde nicht eingegangen schon 8 Monate vor Anreise so gebucht reinigungskraft und Empfang sehr unfreundlich


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:PETER
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Paul, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Ich finde es sehr schade, dass wir vor Ort kein persönliches Gespräch führen konnten. Ich würde aber gern etwas konkreter wissen, warum Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren bzw. welche anderen konkreten Mängel sie empfunden haben. Vielleicht möchten Sie mir dies ja noch einmal per email schreiben, wofür ich Ihnen sehr dankbar wäre. Meine email-Adresse lautet: direktion@rugard-strandhotel.de Ich würde mich sehr freuen, von Ihnen zu hören Bis dahin verbleibe ich mit besten Grüßen, Dagmar Gebers Stellv. Direktorin Rugard Strandhotel