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Paul (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 3-5 Tage • Strand
Lebt aus der Substanz - Grundinstandsetzung nötig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Positiv ist: Großartige Lage - Strandhotel trifft es, wie beworben. Andere Aspekte: Baujahr 1993, seither scheint wenig erneuert und viel aus der Substanz genutzt zu sein, erkennbar höchstens marginale Erneuerungen ansonsten erscheint es wie im Eröffnungszustand nur mit den Spuren von 30jahren Nutzung. Insbesondere sehr alte (sogar löchrige) Deckeneinlagen auf den, ansonsten gemütlichen, Betten haben wir als regelrechten Ekelfaktor wahrgenommen. Sämtliche Bereiche weisen Defekte, sichtbare Abnutzungsspuren, Schimmel am Duschvorhang, Wildwuchs in den Regenrinnen und dem offensichtlich Dauerdefekten Panoramafahrstuhl, Moos auf den Schrägfenstern u.ä. auf. Wellnessbereich an sich schön gestaltet und auch die Nutzung im Partnerhotel ist möglich, dort befindet sich auch der beworbene Fitnessraum. Auch hier sind Teile jedoch unsauber oder sanierungsbedürftig in geringerem Maße jedoch als im restlichen Haus. Als bedauerlich empfanden wir die deutlich eingeschränkten Öffnungszeiten von "Salzgrotte" und Sauna.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Abendbuffet entspricht, abgesehen von den Geträbkepreisen, in keiner Form einem 4+ Sterne Haus. Frühstückbuffet grundsätzlich gut jedoch zu eng gestaltet und das eigentlich gut geeignete Bernsteinrestaurant wurde hierzu nicht genutzt.


    Service
  • Eher gut
  • Personal überwiegend freundlich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bedingt durch die ideale Lage. Im Hotel abgesehen von vereinzelten Kursen und dem Wellnessbereich keine besonders Bahnbrechenden Angebote, haben wir jedoch weder vermisst noch vorausgesetzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Paul, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die großartige Lage unseres Strandhotels gefallen hat. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie mit dem Zustand des Hotels und der Zimmer nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Abnutzungsspuren, der Sauberkeit und den Mängeln in den verschiedenen Bereichen nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Hinweise in unsere Planungen einbeziehen, um die Qualität und den Komfort für unsere Gäste zu optimieren. Verbesserungsmaßnahmen sind schon für die ruhigere Jahreszeit geplant. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen aus Binz Birte Nagel Empfangsleiterin