Rugard Thermal Strandhotel

Ein Haus mit Wohlfühlatmosphäre - trotz einiger Einschränkungen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Hervorzuheben ist die Sauberkeit im ganzen Haus. Die zwei Fahrstühle sind eine Katastrophe, Sie sind eng und vor allem sehr, sehr langsam. Dies kann für die zahlreichen älteren Gäste schon mal sehr beschwerlich sein.

Die Zimmer sind klein und zweckmäßig eingerichtet. Die Badezimmer sind zwar recht klein, aber sehr schön gestaltet und sauber. Leider war bei uns in der Dusche eine Halterung defekt. Erfreulich: Zum Fernsehen konnte man diesmal die Lupe weglassen - wir hatten keines der bisher winzigen Röhrengeräte mehr, sondern ein großes Flachbildgerät mit einer sehr großen Programmauswahl.

Kritiken bezüglich der zeitweiligen Enge bei den Malzeiten im HP-Restaurant erscheinen berechtigt. Dies tut aber der Gesamtatmosphäre im sehr schönen Restaurant mit dem einzigartigen Panoramablick über die Binzer Bucht bis hin zur Kreideküste keinerlei Abbruch. Andrang spricht zudem auch für Qualität, und diese ist sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen hervorragend. Die jeweiligen Büffets sind für meinen Geschmack begeisternd. Speziell beim Frühstück gilt jedoch wieder: Auszubildende sollten auf die Hilfe erfahrenerer Kolleginnen oder Kollegen bauen können. Dann müssten die Gäste z.B. manchmal nicht so unnötig lange auf ihren Kaffee oder auf das Abräumen benutzten Geschirrs warten.

Nach wiederholten Aufenthalten empfand ich diesmal den Service spürbar reduziert. Es ist erfreulich, wenn jungen Leuten eine Ausbildung geboten wird. Aber wenn man sie beim Empfang der Gäste allein lässt ("Ich bin erst seit ein paar Tagen hier...", "Das habe ich vergessen...", "Da muss ich erstmal nachfragen..."), ist das ärgerlich für beide Seiten. Die Zimmer stehen dem Anreisenden offiziell ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Ist man nach langer Fahrt eine halbe Stunde früher vor Ort, lässt man den Gast warten, ohne mal nachzufragen, ob das Zimmer schon bereit sein könnte. In der Vergangenheit gab es in solchen Fällen keinerlei Probleme, da waren die Damen und Herren beim Empfang ganz flexibel.Die Zimmerreinigung hingegen klappt prima - Dank den damit beauftragten, immer freundlichen Damen!

Das Hotel liegt ideal an der Strandpromenade und dennoch in einer relativ ruhigen Umgebung. Zum Strand hinunter sind es nur wenige Schritte, zur Seebrücke und zum Ortskern ist es ein erholsamer Spaziergang von etwa 20 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Wellnessbereich ist für uns beeindruckend gestaltet! Pool, Saunen, Ruhemöglichkeiten - alles ist vorhanden. Leider war im Pool eine Düse abgebrochen, mit der der Wasserstrahl auf die verschiedenen Körperregionen gelenkt werden konnte. In den vergangenen Jahren gab es für den Wellnessbereich Badelaken, jetzt nur noch Handtücher im Zimmer. Dies kennt man von anderen Häusern dieser Kategorie nicht. Zudem fehlten die in der Vergangenheit auf dem Zimmer immer vorhandenen leichten Badelatschen.