- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir wollten Erholung und ein Hotel wo alles stimmt von der Anreise bis zur Abreise. Aber das war leider nur unsere Vorstellung eines Urlaubes in einem 5 Sterne Hotel. Kurz und knapp gesagt standen Preis Leistung in unserem Fall nicht wirklich im Verhältnis. Besonders die 'Freundlichkeit' einer Rezeptionsmitarbeiterin im angrenzenden Arkona Hotel viel schon sehr auf. Aufgrund eines falschen Hinweises eines Hotelmitarbeiters meldeten wir uns an Ihrer Rezeption.Ein einfaches sie sind bei mir falsch hättes auch getan.Stattdessen drehte sie sich kurz um und schüttelte sichtbar den Kopf .Man konnte deutlich spüren dass Familien mit Kindern eher nicht erwünscht waren. Vereinbart waren lt. Buchung 2 Zustellbetten für unsere Kinder die sich als ausgeklappter 2-sitzer herausstellten. Auch Mücken gab es zu hauf im gesamten Hotel, da die Fesnter keine Mücken/Fliegengitter hatten. Die angepriesene Kinderbetreuung möchte ich erst gar nicht erwähnen. Alles im allen denke ich wir hätten uns das Geld sparen können und wären in einem 3 oder 4 Sterne Hotel besser aufgehoben gewesen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elisa |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |