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Elisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1-3 Tage • Strand
Nix für Familie mit Kindern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir wollten Erholung und ein Hotel wo alles stimmt von der Anreise bis zur Abreise. Aber das war leider nur unsere Vorstellung eines Urlaubes in einem 5 Sterne Hotel. Kurz und knapp gesagt standen Preis Leistung in unserem Fall nicht wirklich im Verhältnis. Besonders die 'Freundlichkeit' einer Rezeptionsmitarbeiterin im angrenzenden Arkona Hotel viel schon sehr auf. Aufgrund eines falschen Hinweises eines Hotelmitarbeiters meldeten wir uns an Ihrer Rezeption.Ein einfaches sie sind bei mir falsch hättes auch getan.Stattdessen drehte sie sich kurz um und schüttelte sichtbar den Kopf .Man konnte deutlich spüren dass Familien mit Kindern eher nicht erwünscht waren. Vereinbart waren lt. Buchung 2 Zustellbetten für unsere Kinder die sich als ausgeklappter 2-sitzer herausstellten. Auch Mücken gab es zu hauf im gesamten Hotel, da die Fesnter keine Mücken/Fliegengitter hatten. Die angepriesene Kinderbetreuung möchte ich erst gar nicht erwähnen. Alles im allen denke ich wir hätten uns das Geld sparen können und wären in einem 3 oder 4 Sterne Hotel besser aufgehoben gewesen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1