Rugard Thermal Strandhotel

Großer Komplex, etwas in die Jahre gekommen. Parkplatz zu klein, Ausweichparkplatz in einer Parallelstr., gegen Gebühr, ca. 100 m Fußmarsch. Die Einrichtung ist plüschig, gemütlich, im Landhausstil. Wir mögen es, wer es modern mit Neonlicht mag, ist hier völlig falsch. Die Gäste sind überwiegend im Rentenalter. Lobbybereich und teilweise Zimmer nicht auf 5 Sterne Niveau. Wir waren zum dritten Mal da und wussten daher, was auf uns zukommt. Was soll ich sagen, wir sprechen hier von einem Hotel, was den Anspruch der Luxusklasse erhebt, entsprechend sind natürlich die Erwartungen der Gäste. Wer echte Luxusklasse im eigentlichen Sinne von 5 Sternen gewohnt ist, wird hier auf jeden Fall enttäuscht sein und sollte auf andere Hotels ausweichen, die allerdings auch deutlich teurer sind. Die günstigsten Zimmer sind klar darunter angesiedelt. Unsere Weiterempfehlung basiert ausschließlich auf unseren persönlichen Erfahrungen und tiefer angesiedelten Erwartungen sowie auf dem Preis/Leistungsverhältnis. Wir haben den Eindruck, das Rugard wird etwas vernachlässigt, seit das Grand Hotel im Programm ist und soll wohl das 5 Sterne Hotel für Einsteiger sein. Tip für Raucher (auch die gibt es noch): absolut ungeeignet, weder im Rugard noch nebenan im Arkona besteht die Möglichkeit, drinnen zu rauchen. Ich möchte weder im Restaurant, noch im Zimmer rauchen, aber eine Raucherbar mit Humidor, in der man sich abends gepflegt eine Zigarre oder Pfeife zum Whisky anzündet, natürlich räumlich getrennt von den Nichtrauchern, ist für ein 5Sterne Haus ein muss. Statt dessen kann man sich bei strömendem Regen auf dem Parkplatz unter einen Pavillon setzen, absolut indiskutabel, das kann ich beim Zelten! Tip für die Geschäftsleitung: abends mal in die Raucherbar des Loev schauen, da ist der Bär los und auch wir mussten dahin ausweichen! Weiteres absolutes No GO: Bei Kreditkartenzahlung werden 2 % Aufschlag als Gebühren berechnet. Habe ich so noch nirgends erlebt. Geht gar nicht und ist aus meiner Sicht auch nicht zulässig, Beschwerde fruchtete allerdings in keiner Weise. So geht es nicht! Unsere Weiterempfehlung gilt daher nur mit Einschränkungen, Wir würden trotzdem wieder einchecken, aber nur wenn der Preis stimmt.

Wir hatten die günstigste Zimmerkategorie gewählt (1.Stock, Wintergartenblick, aber nur, weil wir wussten, was uns erwartet und uns selten im Zimmer aufhalten. Wer ein 5 Sterne Zimmer erwartet, sollte dies tunlichst unterlassen. Einrichtung plüschig im Landhausstil, aber zu klein, kleines Bad. Vorhänge kann man nicht offen lassen, da man direkt aus dem Wintergarten reinschauen kann. Diese Kategorie verdient max. 3 Sterne. Wer 5 Sterne haben möchte, sollte auf jeden Fall ein besseres, aber auch deutlich teueres Zimmer nehmen. Mickerige Röhrenfernseher sind allerdings in jedem Zimmer heutzutage inakzeptabel, ebenfalls fehlendes WLan im Zimmer.

Wir hatten Halbpension. Frühstück aus unserer Sicht sehr gut, Abendessen auch gut,aber mit deutlichem Abstand zum A la Carte Restaurant im Haus, muss wohl so sein. Das Restaurant ist im 6. Stock mit fantastischer Aussicht, sehr schön. Leider stehen die Tische sehr dicht zusammen, so dass man auch, wenn man nicht an einem Vierertisch sitzt, unmittelbar neben seinem Nachbarn sitzt, Intimsphäre Fehlanzeige. Eine Bar, keine Rauchmöglichkeit innen, indiskutabel für uns! Cappuccino muss beim Frühstück extra bezahlt werden. Getränkepreise für Luxushotel eher günstig.

Durchweg freundlich, nichts zu meckern.

Besser geht es kaum, direkt an der Promenade und neben dem Schwesterhotel Arkona. Direkter Zugang zum Strand, optimal!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wellnessbereich hervorragend, sehr schön. Sonstige Unterhaltung auf ältere Semester ausgelegt. Die Saunatücher sind immer noch zu klein, wurden aber im Vergleich zu vor 2 Jahren ausgetauscht (waren teilweise rissig und verschlissen), flauschig ist aber anders. Wünschenswert wäre in dieser Klasse ein Außenpool und die Möglichkeit, nach dem Saunagang außen zu spazieren.