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Steffi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2021 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Sehr enttäuschend auf vielen Ebenen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist hellhörig, ziemlich in die Jahre gekommen, müsste dringend renoviert und der Sanitärbereich saniert werden. Der Uringeruch aus den Leitungen in meinem Bad war unerträglich! Gäste: ausschließlich Rentner (lautes TV schauen rund um die Uhr) und Familien (Geschrei... auch im Wellness-/ Saunabereich) Konnte mich nicht erholen/entspannen; einfach zu viele Aufreger insgesamt!


Zimmer
  • Schlecht
  • Fenster ließ sich nicht abdunkeln (durch ständig brennende Lampen war das Zimmer auch nachts "taghell"). Aus dem Flur strahlte auch Licht in das Zimmer. Handtücher alt und z.T. verschlissen. Starker Uringeruch trat aus den Leitungen aus. Spray und Duftstäbe brachten keine Besserung. Duschtasse abschüssig; schlecht zum Stehen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück: War sehr lecker und umfangreich. Tolle Auswahl! Als Alleinreisende wollte man mir immer Leute an den Tisch setzen. Das Hotel ist tischmäßig nicht darauf eingestellt (2er- oder 1er-Tische). Fand ich nicht gut!


    Service
  • Eher gut
  • Personal meist freundlich und bemüht. Zum Teil sprachen die Mitarbeiter schlecht deutsch, wodurch eine Kommunikation schwierig war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage gut, weil "direkt" am Strand; nur durch die Promenade getrennt. Wenn man das Hotel verließ, musste man immer durch die Raucher durch..., Parkplatz vorm Haus eng und "rammelig".


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schwimmbad: komplett in Kinderhand (s.o.), Massagedüsen defekt Sauna: Kinder, Gäste in Badebekleidung, Gäste mit Handy und Co... Eine Aufsicht war selten da... Wellness: Preisleistungsverhältnis der Behandlungen nicht gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Steffi, vielen Dank für Ihren Besuch und die positiven Worte. Es tut mir wirklich sehr Leid, dass Sie mit verschiedenen Dienstleistungen nicht zufrieden waren. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns die wichtigste Informationsquelle, um unsere Qualitätsstandards zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Renovierungen werden fortlaufend und ganzjährig durchgeführt, wobei der Schwerpunkt über den ruhigeren Wintermonaten liegt. Mit freundlichen Grüßen, Freddy Quirin Direktor und Team