entspricht nicht seinen 5 Sternen,..angeschlagenes Porzellan beim Frühstück, im Bad keine Lüftung, Sauberkeit im allg. nicht gegeben, Lampen defekt und und und das Personal,welches da ist, allerdings sehr bemüht und freundlich. Preis-/ Leistungverhältnis steht im gar keinen Verhältnis,,,einfach überteuert für wenig Qualität.... an der Rezeption sind die Damen auch leicht überfördert mit der Abreiserechnung,bzw. mit der nachfrage ob es einen angenehmen Aufenthalt gab,... oder man fragt gar nicht mehr....

Zimmer

Eher gut

bei knapp 36 ° C keine Klimaanlage,. auf dem Balkon wuchs das Unkraut, ansonsten war es ok und sauber

Restaurant & Bars

Eher gut

für 5 Sterne eher mäßig.....da haben wir in 3 Sterne Restaurants schon besser gespeist,. (die Spaghettis zu trocken., Pesto annähernd zu sehen.. )der Blick allerdings über die Ostsee ist genial....macht mich aber nicht satt

Service

Eher schlecht

obwohl wir mehrmals angerufen haben das wir einen großen Hund mitnehmen,..keine Information darüber, das der Strand für Hunde von Mai bis Oktober gesperrt ist,...auch abends 22.oo Uhr... Auslauf für diesen also nur auf der überfüllten Promenade.....

Lage & Umgebung

Sehr gut

direkt am Strand ...TOP zum flanieren schnell an der Promenade und am Strand....morgens schnell mal in die Ostsee springen und baden....

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

waren wir nicht,....weil wir auch nicht auf den Wellnessbereich hingewiesen worden sind,.....und das als Gäste die zum ersten mal angereist sind....

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christiane
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre sehr individuelle und ausführliche Bewertung. Hinsichtlich des Hundestrandes lag wohl ein Missverständnis vor: die Strände im allgemeinen sind während der Saison für Hunde gesperrt, es gibt allerdings in Binz mehrere Abschnitte, die speziell als Hundestrand ausgewiesen sind. Gern würden wir Ihrer weitere Bewertung persönlich mit Ihnen besprechen und laden Sie herzlich ein, uns Ihre Telefonnummer oder email-Adresse zukommen zu lassen (direktion@rugard-strandhotel.de). Mit herzlichsten Grüßen von der Ostsee, Ihr Team vom Rugard Strandhotel

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„Nichts besonderesfür ein Hotel mit 4,5 Sternen”

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