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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Toller Wellnessbereich, Personalmangel im Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Wochenende im Rugard gebucht. Der Empfang war sehr freundlich und unser Zimmer war ganz nett aber etwas klein im gegensatz zu anderen Hotels gleicher Kategorie. Unser Arrangement beinhaltete ein Menue im Restaurant mit einem Glas Champagner und einmal Buffetrestaurant. Das Essen im allgemeinen ist eher Durchschnitt. Das Menue war soweit in Ordnung, jedoch das Essen im Buffetrestaurant (morgens und abends) war für die Anzahl der Gäste eher dürftig. Das Personal im Service war aufgrund des Personalmangels maßlos überfordert, sodass man schon mal 15 Minuten auf seinen Kaffee warten musste. Schade eigentlich. Der Wellnessbereich dagegen ist sozusagen erste Klasse. Das Personal ist kompetent, freundlich und rücksichtsvoll. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:61